浙江
2025年春节将至，为给假期出行的广大车主提供最大的安全保障和便利，平安产险宁波分公司组织开展以“春节护航，一路平安”为主题的护航公益行动。
1月25日至27日，分公司在宁波横溪（东钱湖南）高速服务站设置线下护航站点，组织数名专业护航人员在现场为过往车主提供理赔指引、简易救援、简易理赔案件快处快赔等一站式客户服务。平安客户也可登录平安好车主APP一键领取护航礼包，包含优惠加油、优惠充电、优惠洗车、优惠代驾等服务卡券。与此同时，平安产险宁波分公司还为广大车主准备了食物、矿泉水等能量补给，让出行车主暖心暖胃，出行无忧。
据悉，为提高理赔速度和效率，平安产险宁波分公司在春节假期期间为出险客户开通了绿色快速通道，提供包含交通事故“一站式”理赔全流程服务，小额轻微事故减免理赔单证，异地客户代办理赔单证、三者直赔、施救费直赔、人伤垫付、修理费用直赔维修店等多项暖心理赔服务。同步借助线上化理赔手段，主推智能理赔，车主在出险后，可直接通过平安好车主APP/企业宝APP一键报案，便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作，免去现场等待的烦恼，避免交通拥堵。
春节有护航，人车都平安。平安产险宁波分公司将持续践行企业社会责任，始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升公司服务举措，为车主提供“省心、省时、又省钱”的服务体验。
来源：平安产险宁波分公司
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