博主后来又找到一位高管,高管带着博主去医院检查了,这个过程还花费800块钱,都是胖东来掏的腰包。
检查结束之后,高管代表胖东来对博主表达了歉意,并且给了500元提供问题的奖励,没想到却被博主称为封口费。
博主认为,既然对方都给钱了,那么一定是胖东来的问题了。
于是,在没有给内裤做进一步检测的时候,就公然在网上发起质疑,还特指就是在胖东来买的,说胖东来一向靠质量为王,如今都不知道怎么评价胖东来了。
博主就把这个事给曝出来了。
要知道这可是100万粉丝的博主,影响力不容小觑。
说实在,刚开始这个消息爆料出来之后,还真为胖东来捏了一把汗。
要知道,这个事一旦成了的话,胖东来的名声,肯定会大打折扣,家人们去胖东来买东西,可就冲着他的真品真货。
而这一次,再让我们见识到了胖东来的严谨和担当,一个内裤就写了53页的调查报告,放在整个超市界,估计也只有胖东来能干出这个事情了。
这么一番操作下来,反而让大家看到了胖东来的态度,不糊弄不推脱,有错就改,没错就较真!
如此一来,既让客户放心,又让那些想打着流量的博主,想在老虎嘴上拔须发,先颠颠自己的份量,羊没偷到,反倒把自己摔倒羊粪里了,还是放弃这样的念头吧。
如今,整个事件的来龙去脉也理顺了,最终结果也写在了53页的调查报告上。
第一,红内裤事件出来之后,胖东来如临大敌,立马下架了相关品牌的内裤,并且第一时间送检,同时还往其他几个地方检测,而检测结果则不约而同,均没有任何问题。
第二,几位客服人员,因为处理顾客投诉不当,造成了在网上抱怨形成了巨大的影响,都被处罚了。
有部分网友说,这几位员工挺冤枉的,明明就是有人故意惹事,这不是背锅嘛。
其实,换个角度去想,万一这内裤真有什么问题,胖东来又该怎么办呢?那不是让胖东来更加被动?
其次,胖东来是从企业的角度来看这个事情,而我们看问题的角度,是从人情世故方面,其实都没有错,完全就是角度的问题。
第三,就是这个爆料的博主,在没有真凭实据下就故意咬定是质量问题。
视频发布以后,给品牌方特别是胖东来的形象造成了巨大的影响,胖东来明确表示要追责不低于100万。
第四,在这下架期间,影响了这个内裤品牌的销售额,这个也要算在博主身上。该品牌在检测合格之后,再次上架了。
最后的疑问:
关于这个索赔100万,胖东来是真要和这位博主闹上法庭吗?
目前还不好说。
因为这100万的数目,跟一条内裤的价格比起来确实差距比较大。
不知道后面胖东来会不会网开一面,毕竟这100万,就算她有100万粉丝也不一定拿得出来呀。
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