山东
晏城收费站
近日，一辆半挂货车在晏城收费站突发故障，停在车道中间。值班工作人员见状，迅速设置警示标志，引导车辆有序通行，并检查故障原因。当班中队长立即指挥货车驶离车道至安全区域，并联系维修店。维修人员迅速赶到，修好车辆，车主对收费站工作人员的帮助表示感谢。
为做好过往司乘服务保障，晏城收费站设立便民服务点，提供热水、药品、维修工具等，解答路线咨询，为司乘人员排忧解难。
宁津收费站
近日，一辆悬挂鲁N牌照的新能源汽车在宁津收费站出口处电量告急，司机向收费员求助。当班中队长迅速反应，安抚司机情绪并告知可提供充电服务。
充电期间，工作人员提供热水并解释充电事项。约一小时后，车辆电量恢复后，司机顺利驶离。
齐河南收费站
2月12日元宵节晚，齐河南收费站发生了令人动容的一幕。一位货车司机由于执行紧急运输任务，没能吃上热饭，加之对周边环境陌生，四处寻觅却找不到就餐地点，满脸焦急。
值班中队长和队员们发现后，第一时间为司机递上热水和方便面。热气腾腾的食物驱散了司机身体的疲惫与饥饿，司机难掩感激之情，连连表示感谢。
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