上海
根据海关总署推进智慧海关建设、“智关强国”行动的决策部署，航空口岸“智慧旅检”项目持续聚焦旅检业务的智慧化发展，坚持以数字化、标准化、自动化、智能化为建设目标，不断加大前沿尖端科技创新应用力度，推动旅检业务体系不断迭代升级。
数智关员 服务有温度
作为海关的门面担当，“数智关员”智能互动系统的本事可不小。业务咨询有求必应，常见的问题根本难不住它，分析讲解认真细致有耐心，永远对你报以微笑。还可以寻求场外援助，靠它连线后台关员。此外，它还有附加技能，答疑时同步就能完成对旅客体温的监测，给予旅客最精准的通关指引。
智能查验 处置有速度
当海关关员需要对旅客的行李物品实施查验时，就轮到秘密武器——智能查验台出场了。内置多种智能识别算法，可自动识别品名、品类信息；汇集多渠道商品价格资料，提高了估价准确性，保障旅客合法权益；数据一键确认，税单一键打印，处置效率飞速提升。
智能仓储 管理有细度
暂存物品管理不便怎么办？有智能存储柜来帮忙。它能记录每一件物品的入出仓操作，物品流向及操作人员信息一目了然，安全性值得信赖；大小窗格适配不同物品种类，分类分区科学存储，便于快速查找；临期物品自动提示，避免超期存放带来的诸多不便。有它在，再多的暂存物品也能管理得游刃有余。
一屏全览 监控有广度
监控指挥中心是旅检业务运行的“最强大脑”。通过业务数据的多路汇总，可一屏总览旅检作业现场运行全貌。航班和旅客及航班统计等基本信息一应俱全；卫生检疫和行李物品监管等各项业务指标可实时展示业务运行情况和重要事项；智能化的高峰客流预警功能可为监管资源的调配提供重要参考，保障旅客通关便利。
供稿：监管处、综合处、关税处、卫检处、科技处、浦东机场海关、虹桥机场海关
编辑：唐菊
审校：陈炜、郭京杰
监制：吕斌
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