《中国残疾人》杂志报道“融爱星助残共富模式助力社区微治理”

为促进我省残疾人更加充分、更高质量就业，海亮融爱星深入贯彻落实《浙江省促进残疾人就业行动方案（2022-2025年）》，持续深化助残共富实践，依托融爱星面馆、明康汇生鲜仓、杭州缤纷未来社区等载体广泛参与社区微治理平台建设，助力孤独症等心智障碍人士在共同富裕和现代化道路上“一个都不掉队”。在过去一年，融爱星先后获评浙江省AAAA级社会组织，成为国际性融合就业联盟“潮未来”首批成员单位，并受邀出席“浙江、上海长三角慈善一体化论坛”，为更大范围带动、影响社会助残资源参与“助残就业”工作贡献一份力量。

2025年第2期《中国残疾人》杂志“创新实践”栏目刊发文章《浙江杭州市社区微治理平台促进“心青年”融合就业》，详细报道了海亮融爱心智障碍人士就业服务中心与社区深度融合，为心智障碍青年高质量、稳定就业做出的积极探索与努力。

浙江杭州市

社区微治理平台促进“心青年”融合就业

为探索社区现代化建设，浙江省在 2022 年命名第一批未来社区 , 杭州市滨江区西兴街道缤纷未来社区正在此列。社区通过成立“社会融合服务站”“缤纷志愿站”等微治理平台，吸引公益力量，为社区的建设发展出谋划策、贡献力量。浙江省海亮融爱心智障碍人士就业服务中心是其中的一家公益组织 , 旨在助力孤独症和智力残疾青年融合就业。

灵活就业：社区里的“星邻居”

小雨是一名孤独症青年，即将从特教学校毕业。因为他的特殊状况——明显的刻板行为和社交障碍，家人一直忧心他的就业问题。

在一次由杭州市残联和浙江省海亮融爱心智障碍人士就业服务中心在社区举办的“心青年”就业支持家长系列分享交流会上，小雨妈妈了解到专为孤独症青年开发推出的职业体验计划，以“岗位定制 + 职业体验 + 实习就业”为模式，遴选社会功能较高的孤独症青年，为其开发适合的就业岗位。

小雨参加了职业体验计划 ,获得了就业指导，指导内容涵盖职业规划、简历制作、模拟面试和 6 至 8 次包含整理书架、书籍借阅归还机器操作、书桌擦拭和场地秩序维持等内容的岗位培训课程。

一对一定制化课程帮助小雨提高了就业成功率，小雨顺利地进入到书房的公益性岗位，从事图书管理员工作。“这是我人生中的第一份工作，我会好好对待我的工作，保证完成任务！”小雨在拿到工作聘书时充满自信地说道。到岗后的小雨根据就业辅导员提供的一日工作流程完成每日的工作内容，这个公益性岗位以其灵活的工作时间和工作方式，让小雨可以更好地平衡工作和生活。

社会融合服务站以“微公益”理念，推出的这种“岗位定制 + 职业体验 + 实习就业”的工作模式，由残联、社区、社会第三方机构等多方力量共同搭建，通过设置综合服务岗、保洁岗、保绿岗、志愿者服务岗等，让更多人体会到社区的多元与包容。

分布就业：星面馆的“星员工”

吸纳孤独症青年就业，不仅需要企业具备包容和接纳的态度，还需要营造良好的环境来适应他们的特殊需求。杭州市的融爱星面馆以“爱”为主题，自 2020 年首家门店开业以来，已经创建了 10 余家门店，吸纳了 30 多名孤独症和智力残疾青年就业。因连锁门店分布在城市的多个社区，残疾青年可选择在更接近自己居住地的门店就业 , 其就业形式被称为“分布就业”。目前，融爱星面馆已形成较为完整的就业实体运营、职业培训、就业支持体系。

小林是特教学校一名毕业生，他曾尝试过不同类型的工作，但都未能被正式录取。主要原因是他存在社交障碍和刻板行为等问题。后来，小林的父亲通过媒体了解到海亮融爱心智障碍人士就业服务中心开展职业培训项目，便带着小林报名参加职业体验。体验过程中，小林从担任服务员开始，逐步承担起打扫卫生、简单清洗碗筷等工作。经过几个月的努力，他的职业技能和就业竞争力得到了提升，社交障碍也有所改善，最终入职融爱星面馆。

为帮助小林更好成长，海亮融爱心智障碍人士就业服务中心的就业辅导员为其在工作中提供持续支持和指导，帮助他协调解决管理者、同事、家庭之间的关系问题，以提升他的社会融合度。现在的小林，面对陌生的顾客，已经能够进行简单的交流与应对，不再像以前那样惊慌失措。工作中，他擦过的桌子、拖过的地板油光锃亮，桌椅摆放也井然有序，这些都得到了大家的称赞。

目前，海亮融爱心智障碍人士就业服务中心正积极申请公益创投项目，为更多像小林这样的孤独症青年开展公益活动，让他们走进融爱星面馆和社区，参与社会融合服务。

集中就业：明康汇的“星同事”

杭州市残联还联动社区与社会组织，在社区推出“星同事”公益性岗位招聘。

为帮助孤独症和智力残疾青年融入社会，近年来，明康汇与杭州市残联、海亮融爱心智障碍人士就业服务中心紧密合作，共同探索残疾青年的集中安置模式。在明康汇一号生鲜仓库，设立有一条“爱心生产线”，安置了 10 余名孤独症和智力残疾青年在蔬菜加工岗位工作。

考虑到孤独症和智力残疾青年的需求，这条生产线的设计注重操作流程的安全便捷和视觉提示的重复性。明康汇的员工手把手教授孤独症青年生产步骤，在实操中，为他们拆分工作步骤，简化流程，提供岗位关键事项培训和跟岗支持，帮助他们独立完成挑选、称重、包装等一系列操作，并就设备使用安全、紧急疏散演练等进行培训，促进他们能够在工作中独当一面和安全生产。

小杨未入职明康汇前，因表现不佳，工作求职进度缓慢，小杨妈妈对孩子能否胜任明康汇的工作一直忧心忡忡。海亮融爱心智障碍人士服务中心加强了实践培训，搭建真实的工作环境，不仅关注职业技能培训，也关注社交能力、情绪和时间管理的培训，小杨获得了综合性的职业能力训练，逐渐能独立完成挑选、称重、包装等基础工作，同时通过小组协作的形式，他的工作效率也得到快速提升。同事们在了解小杨的情况后，除在工作上做好指导，在生活上还会主动关怀。看到小杨现在的情况，他的妈妈总算安心了，也带动身边的街坊成为明康汇的忠实粉丝。

残疾青年入职后，杭州市残联工作人员还会定期回访，详细了解其就业情况，并与明康汇就岗位开发、保障残疾员工权益等方面进行深入探讨，为融合就业提供持续性支持。

就业是残疾人融入社会、实现人生价值的重要途径，更是促进残疾人共同富裕、实现美好生活的根本保证。《中国残疾人》杂志作为中国残疾人联合会会刊，始终高度关注助残就业这一关键议题，传播党和国家方针政策，发布残疾人事业权威信息，推广残疾人工作经验做法，讲述残疾人自强和社会助残生动故事，都是为了更好提升残疾人生活幸福感。

“新的春天，孕育新的希望”，在浙江省全域推进完整社区建设的背景下，海亮融爱星将联合更多社会助残力量共同参与社区微治理平台建设，以嵌入式的方式为社区助残提供全新视角，帮助心智障碍人士更好就业、更好融合，让全社会的心智障碍人士共享社会发展成果、共创美好生活。“新的一年，我们相信，残疾人一定会笑容更多、心里更暖”。