陕西
2月11日，山东青岛刘先生打进华商报大风新闻热线，反映近两年半前，区人防办在他们所住的小区进行人防工程排水施工，烧柴油的喷灌机在楼道排放的废气导致多家住户一氧化碳中毒。
刘先生多次与人防办协商未果，“我父亲去世了，73岁的母亲如今智商跟3岁小孩子似的，生活不能自理。我要求人防办该赔偿得赔偿，得承担责任。”
>>>排水施工
烧柴油的机器排废气楼道散不出去，老人孩子均中毒
刘先生介绍，一家三代同屋居住在山东省青岛市市北区错埠岭三路26号甲，“2022年10月21日，青岛市市北区人防办维护人防工程，我们住的小区一楼地下室有积水，他们抽水施工把烧柴油的机器放在一楼楼道里，可能是烟雾太大，废气排放在楼道里散不出去，导致多位住户一氧化碳中毒。”
抽水施工时在楼道摆放喷灌机
小区事发楼道口
刘先生回忆，人防办前后现场施工是两天，“10月19日一天，中间停了一天。我们住在二楼，因为柴油机在一楼楼口位置低，废气是顺着楼口往上飘，往二楼就出不去。”
刘先生和家人一开始并不知道是中毒，“10月21日下午，71岁母亲突然晕倒，我以为是脑梗犯了，后面确诊是中毒了。我爱人和孩子也都出现头痛，当时孩子还不到4岁，一直哭，我下班回家就一块去了医院，医生也没看出什么原因，我突然想起来说会不会是一氧化碳中毒，才开始往这方面想。”
医院入院记录显示，刘先生母亲诊断为一氧化碳中毒性脑病和流行性感冒。
刘先生母亲被诊断为一氧化碳中毒性脑病和流行性感冒
刘先生表示，72岁父亲情况最严重，“我父亲有糖尿病，当年5月份又得了脑梗，在家休养。10月22日早上，叫父亲已经叫不醒了，随后打120送医院，住院治疗7天就去世了，死因病历上写的是窒息，死亡证明上写的是急性脑血管病。”
>>>住户报警
多人中毒送医，有邻居住院救治获人防办1.6万补偿
刘先生告诉记者：“我们这几户有人当天也报了警，几个施工的人也被带到辖区派出所。”
辖区派出所出具盖有公章的一份情况说明显示，除刘先生妻子报警外，10月21日15:33，另有住户报案称地下室积水，工人使用3个喷灌机抽水，排出不明气体，导致楼上多人中毒，妻子在家中昏倒，120已将中毒的邻居拉走。
当天16:16，还有住户报案称楼上有6人中毒送医，还有多人身体不适，坐在楼下，要求民警到现场调查处理。
刘先生表示，其他住户也有人中毒，“但是大家症状比较轻，头痛一两天，有的就打打药瓶就完事了，没有什么大问题。有一位邻居也是住院了，情况比较严重，人防办给补偿了1.6万多元医药费。”
记者看到，一张2023年1月19日打的收条显示——“今收到青岛市市北区人民防空办公室支付救助金16545.9元。”上面有当事人按的红手印。
>>>老人晕倒
楼里排的气味很难闻，因一氧化碳中毒住了20天医院
2月13日，记者联系上这位邻居，其证实是家人去办理的，领到了救助金。
据这位70岁老人回忆，“反正楼里排的气味很难闻，我都扑通坐下了，把俺都熏昏了，后面是怎么上的医院，我都不知道了，都断片了。我住了20天医院，医院条件不行，还转院，一看一查，说是一氧化碳中毒。”
老人表示有人为此都去世了，“一个姓刘的老头，他和老太太、孙子都上医院了。”
记者询问领到的是不是1.6万多元，老人回应称就是适当的弥补：“可能是这个数吧，是我家人去弄的。俺在医院里花了2万多吧，好像是给报1.6万。”
对于有不适症状的住户是否都有救助金，住户里有些年轻人症状轻，“听谁说他的老婆呕吐，后来也好了。人家年轻人都没事，就是俺们症状厉害的，上了医院的。”
>>>起诉撤诉
“人防办出面，但办完父亲后事，他们态度就转变了”
刘先生告诉记者，“事发后，一直是人防办出面来应这个事，他们后来也发现这个出问题了，也很快找我，但没想到办完父亲后事，他们态度就转变了。我去他们办公室沟通，他们领导让一位办公室副主任具体处理。”
因为沟通无果，刘先生寻求法律途径解决，“2023年1月份我们起诉了人防办，法院拿调查令到派出所调了警方的询问笔录。但最终我们撤诉，法院说病历上写的是天然气，我们小区没有天然气管道，不知道医生怎么就写成了天然气中毒，我们实际上是一氧化碳中毒。”
刘先生表示，为了证明责任，“我就去了医院，因为事发过去时间太长了，医院最终把一氧化碳中毒加上了。废气里有一氧化碳，医院当时检测也发现一氧化碳中毒指标都是超标的。”
青岛市市立医院2023年8月25日出具的住院病人病历补充修改登记表显示，刘先生母亲9种病因中急性脑血管病排首位，“一氧化碳中毒”仅居其次，第三是天然气中毒。
刘先生坚决要求维权，“我父亲去世了，73岁的母亲如今智商跟3岁小孩子似的，生活不能自理。我要求人防办该赔偿得赔偿，得承担责任。”
>>>人防办回应
“医院已鉴定，没有一氧化碳”，老人去世是有基础病
2月13日，华商报大风新闻记者多次拨打青岛市市北区人防办的办公电话，但一直无法接通。
记者联系上此前和刘先生对接处理此事的一位负责人，询问此事后续处理情况，对方表示：“没有什么处理，因为当时医院已经鉴定了，没有一氧化碳的情况。我们到派出所也有了解，派出所给医院也打过电话。”
这位负责人承认，刘先生的父亲在事发后去世。“他当时住院以后吧，确实是在一到两个星期内去世。他是有基础病。当时他儿子也找到我们嘛，我们找医院了解过情况，医院答复他死亡的原因是基础病，他有心梗、脑梗，所以你们不要相信谣言。”
负责人表示，刘先生起诉又撤诉，“不知道他什么原因撤诉，你得问他本人。”
记者询问为人防办为一位出现不适症状住院的老人发放救助金，这位主管负责人回应称：“这个我不知道，我不了解。”其不愿多说，随即挂断电话，再未接听。
>>>沟通录音显示
人防办领导曾承认存在问题，向老人家属致歉愿担责
“人防办至今没有出具书面情况答复，但我有和他们领导对话的录音。”刘先生表示，这些录音都整理成文字作为证据提供给了法院。
2022年10月25日双方沟通的录音显示，前述负责人给刘先生解释称：“不是包的施工队，市政排水是人防办请过来排水的。楼底下负一楼有积水排水，没想到出现这种情况。对这个事表示歉意，肯定我们要承担责任。”
录音还显示，人防办一位领导也表态称：“当时没想到，因为当天发生这种情况以后，我们就上现场去了。
这位领导还表示：“这个事，我们在处理隐患过程中，确实存在一些问题，我们也向你表示道歉。救治老人目前是第一位，第二位是后续费用问题，我们也是在考虑，这里面确实给你们造成一些很大的伤害，我们在这方面也可以来承担我们应承担的责任。我们肯定会积极应对，来负责这个事的，尽快拿出方案来进行进一步商量。”
>>>律师说法
如认为家人病世与一氧化碳中毒有因果关系，需固定相关证据
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建受访分析指出，刘先生最终可能还得通过司法途径解决。
“那就需要准备好证据证明自己的诉讼请求。如果认为家人生病、去世与一氧化碳中毒有因果关系，可先行固定好事故发生时出警记录、父母亲的病历、诊断证明书、父亲的死亡证明、家属患病就诊前照片、医疗费用明细、证人证言、沟通记录等证据向法院提起诉讼，向法院申请委托鉴定。”
付建建议，刘先生如果存在经济困难，可以向当地司法局申请法律援助，符合条件会为其指派律师。援助律师可以协助刘先生与对方谈判、准备诉讼材料，且无需支付律师费，减轻经济负担。
当事人如果认为通过诉讼解决过于麻烦，也可以向当地人民调解委员会或相关行政部门申请调解。付建表示：“刘先生也可先与人防办进行协商，要求对家人遭受的损失进行赔偿，协商不成可向上一级人防办或者本级政府部门进行投诉。”
华商报大风新闻记者 李华 编辑 董琳
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