阿里妈妈2025开年发布：以AI驱动商家高质增长

2025年2月13日，阿里妈妈以“AI赢新·高质增长”为主题召开开年&38政策发布会，正式揭开了2025年高质增长的新篇章，「科技向好」、「品牌向新」、「经营向优」三大方向贯穿阿里妈妈年度的技术能力及政策升级，为商家构建智能、可持续的电商增长新范式。

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示：AI不仅是工具，更是引领增长的引擎。2025年，阿里妈妈以AI驱动，在科技向好、品牌向新和经营向优上，升级产品能力和惠商政策，与商家共赢新机遇，实现高质增长。

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊

科技向好：AI经营优化师全周期护航，打造智能经营闭环

阿里妈妈提出“科技向好”战略，将AI技术能力贯穿商家电商经营全周期，构建“AI机会前瞻、AI智能投放、AI极简体验”的智能闭环，助力商家全周期破局增长：

一方面，阿里妈妈AI产品能力，除了AI对消费人群的理解和还原之外，通过智能宏观的全域视角帮助商家探索到相关的趋势赛道、趋势词、趋势内容，且通过AI的能力构建出相应明确的可以投放的行为与能力。

借助阿里妈妈的AI工具及能力，商家将告别以往繁琐复杂的调研操作，通过AI快速且精准地挖掘全网最具消费价值的热点，预判行业趋势，以AI圈人、AI挖词提前锁定品类及人群机会，制定最优投放策略。以AI圈人为例，商家只需告诉AI自己的目标，比如“促进加购收藏”，AI便会根据商品调性，选出全网潜在消费者，还能渗透更多同类兴趣人群，自动完成商家目标，促进生意增长。

升级后的AI选词也将具备同类能力，通过AI对话理解商家在品牌心智防守、商品竞争力提升等复杂场景的经营诉求，快速完成核心关键词供给，并配给最优投放策略，包括搜索卡位提升市场渗透，相似品跟投提升竞品跟投成功率，扩大意图消费人群覆盖。

其次通过阿里妈妈全站推广更加稳定的交付能力和AIGB自动出价能力持续升级和优化商家经营效率。全站推广在选品和ROI的稳定交付上实现AI底层升级，极简一键投放，效果智达，让商家看到有更好的放量和更好的交付能力。

除此之外，阿里妈妈AIGC创意能力“万相营造”和经营诊断助手“AI小万”提升的正是商家的创意能力和经营优化能力。阿里妈妈万相营造AIGC已经帮超过100万商家，累计产出超过1亿的图片和视频素材，为商家节省素材制作成本超100亿元。“AI小万”能够精准识别客户意图，通过多轮会话及总结能力，在淘系平台的营销推广中提供个性化建议。其中，账户分析一键诊断账户机会，捕捉核心机会的同时做异常风险提示，保障账户长期健康度，「小万护航」将智能分析推广计划的拿量情况、投放成本、花费速率和投放效果，并针对巡检项目做出不同程度的巡检预警，帮助商家及时发现问题，同时，系统根据商家近一周的投放数据，给到推广计划的全方位综合优化建议，助力商家提升投放效果。这些产品能力都将在三月逐步的全量释放给商家朋友。

品牌向新：全域引擎激活品牌力，抢占新消费心智

阿里妈妈推出“品牌新力-WIN IN NEW”模型，全新打造全场域品牌心智增长引擎。具体来看，品牌新力包含品牌的全域新人群击穿、全域资产新链接、全域市占新动态三大核心指标，并提供UniDesk外投品效全域拉新、淘内品牌全域追击和搜索心智高效拦截等系列产品能力支持，携手完成一站式品牌心智交付能力，有路径、有指标、可持续助力提升品牌主动搜索/品牌新客/复购规模，从而助力品牌赢占新消费市场，赢领品牌新增量。品牌向新，是阿里妈妈今年一定会重点建设的能力，能让大家在宏观的经济环境下，精准找到经营的着力点，抓住在新赛道、新场景和新趋势下创新的可能性。

除了抓住新赛道趋势，提升品牌心智外，借助AI能力升级，阿里妈妈在更多新的消费场域，持续为品牌商家寻找增量。

围绕以短视频、直播为代表的内容场景拉新，阿里妈妈内容营销产品进行全面升级：上线“内容拉新”全新场景，帮助商家在内容域养成消费人群即看即买的心智，配合内容词在展示及搜索端的破圈应用，实现内容拉新规模及效率的最大化；另一方面，通过“站内外种草联动”，针对快消运动等强种草行业，一边借小红书等内容平台的短视频种草，一边引导人群回溯淘内，通过加码淘内短视频追投，实现内容种草效率的提升。

经营向优：阿里妈妈能力和政策全面升级，全方位助力高质增长

今年1月，淘宝天猫发布了12项惠商举措，从更多流量投入、商家权益保障升级、降成本&提利润和优化商家营销环境等维度，全面助力商家降成本、创生意增量。阿里妈妈怎样帮助商家降低退货？怎样获得更精准的人群？

“AI能力助优-新品新商助力-惠商政策升级” 阿里妈妈给出了「三重优化」解答：

一是阿里妈妈利用AI产品能力助力营商环境优化，将进一步优化恶意退款保障机制，一方面通过帮助商家识别并屏蔽异常退款&高退款人群，助力服饰商家解决高退款难题，另一方向，通过「净成交」出价模型动态调整出价策略减少对退款人群的获取，降低退款率；在推广投放上，依托全站推广生成式预估模型及出价模型升级，减少效果波动，为商家持续交付稳定ROI；

二是扶持助力新品新商「破零」加速，通过推广投放+商品打折+消费人群互动全方位流量扶持，助力新品快速完成冷启，实现新品初始销量积累；

三是从商家权益维度，升级惠商举措，通过优化平台异常订单识别模型，识别“秒退款”等异常订单，自动返还推广费；这些机制的革新，都是为了进一步降低商家经营成本，引导经营生态步入正轨。

同时在开年上新的关键时间点，阿里妈妈「开年赢新计划」在新商、新品、新内容以及新品牌上都设置了专项激励加码，同时商家专属服务机制升级，小二1V1陪战，助力商家赢得开年和38大促生意新机。

阿里妈妈“AI赢新·高质增长”，通过技术与商业场景的深度融合，让商家得以在趋势洞察、品牌建设、经营优化等环节实现科学决策与降本增效。未来，阿里妈妈将持续释放AI技术红利，携手商家探索电商行业高质增长新路径。