DeepSeeK在外贸行业强的可怕

资深卖家敏哥对Deepseek给予了高度评价：“Deepseek彻底颠覆了我的认知，它的智能程度令人印象深刻。与以往那些回答机械、缺乏思考的AI工具不同，Deepseek显得格外灵活。我亲自尝试将其应用于日常运营中，指令Deepseek生成关于移动电源的产品标题和五点特征描述，结果非常令人满意。”

Deepseek与亚马逊平台的结合应用极为丰富，涵盖了客服自动化、差评管理、产品列表文案的生成与优化、长尾关键词挖掘、广告报告分析、市场调研以及选品决策等多个方面。例如，当运营人员还在分析数据趋势时，Deepseek已经扫描了10万条评论，并预测出下一款热销产品将是“带蓝牙功能的猫抓板”；在运营手动调整广告需耗时2小时的情况下，Deepseek每秒可以分析1000次点击数据，自动调整预算至转化率最高的关键词；而客服人员一天回复200封邮件的工作量，Deepseek能够同时处理5000条咨询，并且能够用8种语言有效地安抚情绪激动的顾客。

卖家们将Deepseek誉为亚马逊上的“运营王者”，令人敬畏的是，它在某些方面甚至比卖家们更精通亚马逊的运营规则。一位卖家评价说：“Deepseek能够模拟亚马逊的A9算法，告诉我们自己的产品列表在该算法下的得分，并提供具体的优化建议。”

这一能力对那些主要从事重复性基础运营工作的员工构成了巨大挑战，比如手动调整广告出价、机械性地编写产品五点描述、整理Excel销售报表等。他们开始担忧自己的职位可能会被Deepseek这样的智能工具所取代。毕竟，Deepseek无需加薪、不要求休假，也不会在深夜情绪波动。

在跨境电商圈子里流传着这样一个故事：深圳的一家大型卖家在采用Deepseek后，其基础运营团队规模缩减了40%。

一位卖家让DeepSeek帮忙分析亚马逊的广告，结局还是有一些惊艳的，但并非可以不假思索去实践的地步。

有卖家对“暂停低效关键词”的策略表示疑虑：“对于点击量达到3次但转化率为0的搜索词就立即暂停，这样的做法是否过于激进？”

这反映出AI提供的建议往往有其局限性，要么过于激进，要么过于保守，类似于当前智能驾驶技术，它可能无法与经验丰富的驾驶员的判断相匹敌，但同时也确保了新手司机不会犯下严重错误。

作为亚马逊运营者，我们的目标应是成为“AI训练师”。不要与机器比拼体力，而是要摆脱那些“无需思考”的重复工作，学会引导和训练AI：

向AI提供你的独家数据（比如老客户的复购行为）；

教会AI理解你的行业术语（例如，“在欧美玩具类别中，‘过山车式销量’代表什么？”）；

定期更新AI对行业乱象的认知（比如识别并屏蔽某些恶搞竞品的店铺）。

运营者应熟练掌握DeepSeek等先进AI工具，以提升工作效率。这包括学习如何与DeepSeek有效沟通，精确下达指令，以及如何审核和优化AI生成的内容，确保其符合品牌形象和市场需求。

对于客服人员来说，也要不断提升自己的沟通技巧，不要仅仅成为“产品描述的复读机”，而是要学会用生动的语言吸引顾客，比如：

“这款地毯不仅触感柔软，更是为您的客厅带来‘第二缕阳光’”；

“北欧极简风格？没错，但我们这次融入了一丝东京涩谷的叛逆气息”。

真正的成功者，是那些能够驾驭AI、勇往直前的人。因此，不要问“AI会不会让我失业”，而要思考“我如何利用AI为我效力”。你的价值不在于重复机器能做的事情，而在于创造机器无法想象的事物。