文丨谢圆圆
2月11日,京东外卖宣布上线,启动“品质堂食餐饮商家”招募,在2025年5月1日前入驻的商家,将全年免佣金。
受到此消息影响,今日美团股价一度下跌6%,最终报收155.2港元,下跌4%。
而外卖市场另一大玩家饿了么,今日则官宣了人事组织变动。
饿了么董事长吴泽明发布全员信,宣布即日起将兼任饿了么CEO,韩鎏则专注分管即时物流中心,继续向吴泽明汇报。变动原因是,“考虑即时物流作为饿了么第二增长曲线的战略意义持续上升,进行此管理分工调整”。
外卖市场再掀波澜。
京东外卖,并不意外
早在2022年6月,时任京东零售CEO辛利军首次公开表示考虑进军外卖市场,但具体时间取决于团队与能力建设。
2024年5月,京东APP首页上线了“秒送”频道,推出咖啡、奶茶等外卖服务,并打出了“最快9分钟送达”和口号。
虽然当时“秒送”还只是京东APP的二级页面,但市面上已经有京东外卖要来了的消息。
直到2月11日,京东外卖正式上线,点击“秒送”,外卖已经出现在页面首页,并且已经有了瑞信咖啡、蜜雪冰城、袁记水饺、绝味、周黑鸭等品牌入驻。
而在此次宣布免佣金前,市场上曾出现“京东外卖以‘只抽5%佣金’的旗号突然冲进外卖市场’”的传闻。
与此同时网传美团外卖佣金高达30%,但美团随后辟谣,美团外卖实际商户佣金率为6%~8%。
而如今,京东外卖用“免佣金”计划,正式挑战美团、饿了么在外卖市场的垄断地位。
京东外卖如何突围?
如今,外卖市场被美团和饿了么瓜分。数据显示,美团和饿了么占据外卖市场97%的份额,其中美团67.4%,饿了么29.6%。
除了免佣金,京东另一个杀手锏,就是其强大的即时配送的“基建网络”
早在2015年,京东就推出“京东到家”;2016年京东到家与达达合并。2023年8月,达达集团全面接入京东小时购系统。彼时官方数据显示,京东在全国已经4000个仓储网点和550万零售终端数据。
在京东外卖页面上,大部分商家接入了“达达秒送”服务。数据显示,达达集团作为京东旗下即时配送平台,覆盖全国2400余县区市,拥有60万家合作门店,日均完单量达6.48亿单。
事实上,此前微信、抖音也都涉足外卖领域,但暂时都难以撼动美团、饿了么地位。
没有强大的即时配送基建是这些挑战者的掣肘之一。抖音先是联手饿了么,后来推出“随心团”,配送却是依赖门店自主配送,或由美团、达达、顺丰同城等第三方平台提供。2023年2月,微信推出的“门店快送”小程序,配送也是和美团、达达、顺丰同城等第三方平台合作。
不过,虽然有资本和即时配送基建两大优势,面对美团饿了么强大的BD大军,京东想要改变商家和用户的习惯,还有一场硬仗要打。
事实上,目前京东从连锁快餐店入手,也是因为相比其他外卖商家更好突破。想要提升商家和用户使用京东外卖的积极性,京东还需要持续的运营。
布局外卖市场,是京东在即时零售领域布局的重要一步。
数据显示,中国即时零售市场规模预计从2023年的2万亿元增至2027年的5万亿元,阿里、腾讯、京东、抖音、美团都在积极布局这一领域。
京东外卖入场,即时零售战场再掀波澜。
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