河南
中国人寿南阳分公司：
元宵佳节送祝福 真情互动有温度
2月12日，记者从中国人寿南阳分公司了解到，该公司及其下辖各柜面精心策划了一系列主题活动，将传统文化与金融消保知识相结合，为客户提供温馨的节日祝福和实用的金融知识，并通过丰富多彩的互动环节，提升客户参与感和体验感，让客户感受到了国寿的真情厚爱。
油田客户体验中心：该中心以“团圆”为主题，设置“元宵暖心驿站”，客户与柜员共同包煮元宵，感受节日温情。客户们积极参与，与柜员们一边包着元宵，一边聊着家常，欢声笑语不断，营造了浓厚的节日氛围。此外，柜面还准备了蛇年限定纪念玩偶，寓意平安顺遂，吸引众多客户参与。
南召客户体验中心：该中心推出“抓鸡蛋学消保”活动，将消保知识贴纸贴在鸡蛋上，客户通过抓取鸡蛋学习反诈防骗、理性投保等知识，寓教于乐。孩子们尤其喜爱这个活动，他们兴奋地抓取鸡蛋，并认真阅读贴纸上的知识，在游戏中学习金融知识。
淅川客户体验中心：该中心打造“智慧元宵”专区，将金融知识与传统灯谜相结合，通过趣味猜谜的形式普及保险常识。客户们围在一起，认真思考谜题，互相讨论，在猜谜过程中学习保险知识，趣味横生。
方城客户体验中心：该中心开展“圈住幸福”套圈活动，客户凭业务办理凭证即可参与，套中即可获得保温杯、消保手册等实用礼品。客户们积极参与，欢笑声不断，现场气氛热烈。通过“业务+互动”的模式，柜面不仅提升了客户参与感，更推动了服务体验升级。
据悉，元宵佳节期间，该公司将金融消保宣传嵌入节日场景，实现“节日有温度、服务有深度、消保有力度”。中国人寿南阳分公司今后将持续创新服务形式，以客户需求为导向，筑牢消费者权益保护防线，为南阳市民提供更优质、更温暖的保险服务体验。全媒体记者 曹立峰 通讯员 金文凡 王耀辉
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