人保财险北京市分公司暖心护航新春佳节

新春佳节来临之际，伴随2025年首场寒潮到来，人保财险北京市分公司秉承“人民保险 服务人民”使命，围绕市民群众春节返乡各项服务需求，开展优质、高效、暖心的一系列“心服务 新服务”活动。

温暖驿站“心服务”

人保财险北京市分公司于2025年1月23日（腊月二十四）至2月7日（正月初十），共计16天，在京哈高速田家府服务区设置温暖驿站“心服务”红顶棚站点，一如既往为广大群众提供车辆保险、车辆理赔、金融消费风险提示等知识普及以及其他便民服务。同时，温暖驿站利用科技理赔设备为往来客户车辆提供免费检测服务，保障节日用车安全。

节假日坚守岗位

人保财险北京市分公司各服务网点节假日期间由党员带头坚守岗位，确保广大客户安全出行有保障，过一个安心快乐的假期。

理赔服务不打烊

人保财险北京市分公司节假日期间提供多样化理赔服务。一是线上理赔。关注“北京人保财险”微信公众号，开启线上便捷用车微生活，体验不一样的快捷与省心。二是线下理赔体验快处快赔服务。人保财险北京市分公司对现场小额案件，提供现场查勘、核定损失、收集资料、案件调解等全流程理赔服务，做好每个环节的服务跟踪。三是道路救援服务。对符合条件的车辆提供24小时拖车、搭电、换胎、充气、困境救援服务，困境时送上一份贴心保障。四是异地理赔服务。人保财险司依托全国实体服务网点，支持“异地出险，就地理赔”服务，保证客户假期都能享受到便捷、高效、统一的理赔服务。五是营业货车“保通保畅”服务。人保财险北京市分公司依托“心服务”温暖驿站，为货车司机提供精准、专业的理赔服务，实现货运物流车辆理赔无忧，全力保障春节期间货运物流顺畅与稳定。

人保财险北京市分公司春节假期温馨提示

一是根据交通运输部通知要求，2025年春节假期，小型客车免费通行时段起止时间为1月28日（除夕）00:00至2月4日（正月初七）24:00，共免费8天。二是出行前，关注车辆状况。要做好车辆灯光、转向和制动系统等车况的检查工作，提前了解出行地天气情况和沿途道路通行情况，行车保持车距，低速行驶，注意行车安全。三是切勿酒驾和疲劳驾驶。假期亲朋聚会多，请广大客户做到喝酒不开车，开车不喝酒。驾车出行过程中要注意劳逸结合，保持精力集中，切勿疲劳驾驶。

人保财险北京市分公司将继续秉承“人民保险 服务人民”的初心使命，用专业、暖心、及时、有效的服务，助力保障首都市民群众安全过节，城市安全平稳运行。

（人保财险北京市分公司供稿）