【“志愿蓝”在行动】从赛事服务、文化交流到后勤保障，东农“志愿蓝”成赛场上最暖的风景

“站在亚冬会的赛场上，我感受到了前所未有的责任感与使命感。 每一次帮助到他人，内心的满足感无以言表。 ”微光成炬，温暖寒冬。 在亚冬会的冰雪赛场上，东北农业大学的志愿者们用热情点燃服务之光，传递着来自中国的温暖，他们的微笑是赛场最美的风景，他们的身影是盛会最暖的注脚。

赛事服务组

零距离护航竞技现场

成为亚冬会的志愿者，亲身参与这会聚亚洲各国运动健将的体育盛会，对我而言是难得的机遇，也是提升自我、回馈社会的契机。 我深知自身使命关乎赛事形象，因此练就了过硬的服务素质，学会了从容应对突发状况。 回顾担任志愿者的这段时间，在不同岗位上大家各司其职又紧密协作，共同保障场馆的高效运行，让我深受感动。 这段经历虽然辛苦，但更多的是快乐和满足，让我坚定了未来继续投身志愿活动的决心，激励我不断前行。

对冰雪运动的好奇和挑战自我的勇气促使我成为亚冬会志愿者。 作为检票的志愿者，最具挑战的是在寒冷环境中为大家服务。 我们站在闸机前进行检票，当场外阵阵冷风吹来，即使穿着厚厚的羽绒服，也抵挡不住寒意。 但观众通过闸机后的道谢和检票前给予的称赞，坚定了我的信心。 仅仅上岗一周，我便受益匪浅。 检票过程礼貌用语，引导特殊人群去人工通道，解答观众的问题……这段经历不仅拓宽了我的视野，更让我在服务他人的过程中，感受到了别样的温暖。

在家门口的赛场上，我想带着这份荣耀与使命，让青春在冰雪中绽放耀眼光芒，一展中国青年的风采。 当赛事人员密集抵达时，我们要以高效精准的操作，迅速完成身份注册卡的激活流程，并妥善处理各类紧急问题。 这段经历不仅加深了我对大型赛事全流程衔接的认识，更锤炼了我冷静应对突发状况的职业素养。 亲眼见证各国嘉宾在我们高效有序的服务下顺利开启亚冬之旅，那种“以专业守护冰雪热情，用微笑传递中国温度”的自豪感，将成为我未来成长道路上最珍贵的记忆与动力源泉。

文化交流组

多语种架起友谊桥梁

来自内蒙古呼伦贝尔大草原的我，怀揣着为家乡争光的决心投身其中，想要尽自己所能服务每一位参赛人员以及观众。 比赛期间，为蒙古国奥委会主席翻译的经历令我难忘。 我们同为蒙古族，天然的亲切感让交流格外顺畅。 由主席先生赠送的文创产品和志愿者老师给予的“志愿者之星”称号，于我而言都是珍贵的回忆，让我意识到身为新时代青年的责任和使命。 我会铭记这段宝贵的经历，继续在志愿服务中发光发热，努力为社会发展贡献更多力量。

作为一名来自东北农业大学的研究生，我对竞技体育充满热忱，对文化交流充满憧憬。 因此，在得知亚冬会志愿者报名的消息后，我积极投身其中，并荣幸地成为一名志愿者。 通过这次志愿者经历，我学到了很多实用的技能。 比如，如何更有效地进行时间管理，确保在繁忙的工作中保持最佳状态； 如何在遇到突发情况时做到冷静应对，迅速找到解决方案； 如何在与不同背景的人交流时做到倾听和尊重，理解文化的多样性。 这段经历不仅让我收获了珍贵友谊，而且让我变得更加自信勇敢，激励着我不断前行。

从哈尔滨成为“双亚冬之城”起，我就坚定了为家乡体育事业贡献力量的决心。 赛事期间，我于索菲特OCA酒店信息台担任跨赛区综合服务工作，负责为有颁奖以及访问需求的宾客协调哈尔滨与亚布力两地间的往返行程。 面对外宾自行前来时的沟通难题，我提前练习了多种场景的英文口语，确保交流顺畅无阻。 同时，我在负责相关酒店对接以及高铁车票安排这两大服务板块的文档撰写工作时，提升了自己的办公能力。 随着亚冬会的进行，工作任务愈发繁重，但我将继续坚守岗位，用努力和汗水展现东农学子的风采。

后勤保障组

“隐形翅膀”托起冰雪盛会

在得知哈尔滨将承办亚冬会时，我内心涌起想要参与其中的渴望。 作为哈尔滨人，我想借此机会为家乡贡献自己的力量，让来自世界各地的朋友感受到哈尔滨的热情与魅力。 我的志愿服务工作虽在幕后，但我会尽力帮助运动员们，为赛事的成功保驾护航。 我还懂得了责任的重量和团队的力量。 这次亚冬会志愿者经历，让我更加了解自己的家乡，也更加热爱这片土地。 我将带着这份宝贵的经验，继续为家乡贡献自己的力量。

作为一名东农学子，我对体育有着深厚热爱，希望通过热情的服务来传递体育精神，并为赛事贡献自己的力量。 我所承担的工作是票务检票，常遇各种突发状况。 如观众因门票问题而情绪激动时，我必须在安抚情绪的同时，迅速解决问题。 若遇到票务系统故障，我还需要迅速切换至人工核验模式，以确保入场秩序井然。 解决问题过程中，我学习到了各种有用的沟通技巧，也锻炼了应对突发事件的能力。 我负责的单项闸机单日通过约400人次，能够做到工作完美结束。 相信在未来的检票工作中我一定会完成得更加出彩！

我选择成为亚冬会的志愿者，源于对志愿者精神的深深向往。 无私奉献、助人为乐能够给予我莫大的成就感。 同时，参与志愿服务能积累宝贵的实践经验，提升我的沟通能力、组织能力和团队协作能力。 真正投身其中后，通过培训，我在组织管理、时间统筹、应急处理以及跨文化交流等方面都取得了显著进步。 更幸运的是，我结识了来自不同学校不同专业的伙伴，大家互相交流、共同进步。 这段志愿服务经历也因此成为我最难忘的回忆之一。

应急响应组

寒风中绽放的温暖守护

孙浩 2022级农学专业本科生 广电国际酒店安保大厅志愿者

我是亚布力赛区广电国际酒店安保与法务领域的一名志愿者。作为一名大学生，我渴望在真实的国际舞台上践行责任。在近些天的工作中，我认为最具挑战的是高强度工作和突发状况。凌晨4点的闹钟、深夜结霜的睫毛，是这段日子的特殊印记。通过这次经历，我不仅掌握了多任务并行的时间管理技巧，还提升了危机预判与快速反应能力。不仅如此，亚冬会更赋予我一颗豁达、敬畏责任的心，让我成长为更好的自己——这簇微光，终将照亮更远的路。

我是亚布力赛区山地媒体中心的一名志愿者。 我选择成为亚冬会志愿者，是因为我一直对冰雪运动充满兴趣，并且渴望亲身参与体育盛会。 在志愿服务工作中，最具挑战性的部分是如何在高压力下保持高效的工作状态，以及如何有效地与服务对象进行沟通。 通过这段经历，我的组织能力、时间管理能力和沟通技巧都有了显著提升。 这段经历无疑是我人生中一段难忘且富有意义的经历，对我的未来职业生涯和人生发展都具有积极的影响。

成为一名亚冬会志愿者，对我来说是一件很自豪的事情。 我很高兴没有错过这次锻炼自己、为家乡冰雪运动事业贡献力量的好机会。 我的志愿服务工作是激活运动员的证件，而面对来自亚洲各国的运动员，激活证件过程中的突发问题成了对我的一大挑战。 通常在面对此类问题时，我能够及时与老师沟通，尽快给出解决方案，最后顺利且妥善地帮助运动员解决问题。 在亚冬会志愿服务的过程中，大家的热情打动着我，这次志愿经历也将成为我成长道路上浓墨重彩的一笔。

热情的志愿服务精神，在亚冬会熊熊燃烧的圣火下熠熠生辉，东北农大这些青年志愿者心怀热忱、坚定信念，他们像一朵朵雪花飘落各处，展现着青春的力量，这抹“志愿蓝”满载精彩等你一同见证！

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来源 丨 徐小添 哈尔滨日报记者 王铁军（照片来自东北农业大学）

编辑丨 李楠

责编丨 郭启迪

审核丨 刘鹏