北京
有博主曾将两辆理想L9海运至美国（视频截图）
“我想开着自己的理想L9环球自驾，向理想汽车索要两份文件却一直不提供。”近日，来自广东的邓先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称，理想汽车拒绝向车主提供电池MSDS（物质安全数据单）和危包证，导致其无法进行环球自驾游，“他们说车只能在中国大陆使用，但和他们合作的博主却可以把车开到国外拍视频。”
对此，理想汽车相关工作人员表示，目前理想汽车暂无海外销售业务，对用户提出的出海证件需求，公司无法提供，“基于企业研发资料的保密需求，和对车辆出海风险因素的考虑，之前未提供给用户。但出于用户体验考虑，我们将会协助用户与电池供应商协商，尽快为用户完成相关证件的申请。”
车主索要文件准备环球自驾被拒
邓先生是在2023年购入理想L9新能源汽车的，“买车的时候他们没告诉我，这个车只能在国内使用，当时我也没考虑环球自驾，所以也没有问过他们相关情况。”
2024年，邓先生决定自驾理想L9到美洲，并计划通过海运的方式把车辆运过去。“咨询海运公司后，对方表示需要提供电池包的MSDS（物质安全数据单）和危包证，才可以预订海运舱。”
“2024年12月底，我联系理想汽车官方客服和售后，他们都说公司没有这类文件，也没办法提供，还说车辆仅限在中国大陆使用。”被拒绝后，邓先生搜索相关资料意外发现，2024年底，多个自媒体博主曾驾驶同款理想L9在外国旅行，如“影视飓风”、“食贫道”等。
对邓先生的说法，澎湃新闻注意到，博主“影视飓风”2024年底将理想L9从国内开到欧洲，并发布多期视频。而博主“食贫道”则在2024年底发布了在美国洛杉矶自驾理想L9的视频，并表示是通过海运的方式，将两辆理想L9运至美国。
为什么自媒体博主可以在国外驾驶理想L9？他们是怎么获得海运相关文件的？1月23日，邓先生带着疑惑再次联系理想汽车，相关工作人员承认有电池包的MSDS和危包证，但无法向车主提供，“对方再次强调车辆仅限在中国大陆使用”。
根据邓先生提供的录音，理想汽车工作人员表示，理想L9的电池有合格证和相关检测报告，但根据公司相关规定，这属于企业研发资料，无法向用户提供。
前述理想汽车工作人员还表示，车辆所有资料都已提交给国家相关部门，并在工信部备案。
对于“影视飓风”、“食贫道”等自媒体博主在国外驾驶理想L9的行为，理想汽车工作人员表示，不清楚公司与其他博主的合作，也不清楚博主如何运到境外。
邓先生对该说法并不认可，他认为理想汽车区别对待车主。“整车有合格证，难道车的其他零部件就没有了吗？我又不是要研发的设计图纸，MSDS不应该属于保密资料。”
此外，邓先生发现理想汽车官方在2024年11月6日发布的微博中，曾明确提出有海外销售业务官方的服务渠道，官方宣传片里也曾宣传可行驶至洛杉矶，“为什么到了车主这里就变成了仅限中国大陆使用？”
理想：将协助用户完成证件申请
针对上述情况，2月10日，理想汽车相关工作人员回应澎湃新闻称，由于理想汽车目前暂无海外销售业务，对于用户提出的出海证件需求，公司无法提供。
关于消费者提到的自媒体博主境外驾驶理想L9的情况，该工作人员称，相关自媒体博主的行为属于理想汽车的商务合作，公司会严格约束车辆使用，取得企业授权，并且会协助授权车辆完成车辆物流、车辆整备、现场安保等所有流程，“博主在海外用车是和公司的商务合作，我们并不是为个人提供资料，不存在区别对待的情况。”
该工作人员称，出于用户体验的角度考虑，目前他们正在协助用户与电池供应商协商沟通，并初步达成一致，会尽快为用户完成相关证件的申请，此后理想汽车也会完善相关证件提供机制。
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