自然灾害频发，保险业争分夺秒！巨灾保险加速增厚灾害缓冲垫

2月8日，四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村2组突发山体滑坡。据央视新闻消息，截至2月9日11时，初步核定，四川宜宾筠连县山体滑坡已造成10户民房、1户生产用房被掩埋，1人遇难、28人失联、2人受伤。

灾害发生后，保险业持续发挥经济减震器和社会稳定器功能，金融监管部门立即启动应急响应机制，各家保险公司也在第一时间启动应急预案，成立专项工作小组，开通绿色通道，组织排查客户出险情况。值得注意的是，在此次自然灾害中，巨灾保险也有望发挥作用。

险企纷纷响应

目前，筠连县正在全力搜救失联人员。现场情况也牵动着全国人民的心。

每一次自然灾害的出现，都是对保险业服务质量、业务水平及社会责任的一次重大检验。面对灾情，金融监管部门立即启动应急响应机制，相关保险机构也在第一时间启动灾害应急预案并开通理赔绿色通道，多渠道受理报案。

目前，宜宾金融监管分局、支局已督导当地银行保险机构开辟7×24小时理赔服务绿色通道，多渠道受理报案，简化理赔资料和鉴定手续，对已确定部分损失主动提速预赔，引导银行机构及时提供应急金融服务。

四川金融监管局要求各家保险机构坚持"特事特办，急事急办"原则，积极履行赔偿义务，加快理赔和预赔速度，切实做到应赔尽赔、能赔快赔、预赔早赔。

北京商报记者了解到，目前，中国人保、中国人寿、阳光保险、中国太平等多家保险公司均已开通绿色理赔通道，简化理赔流程，加快理赔速度，确保受灾群众能够及时得到赔付。

巨灾保障体系加速完善

我国自然灾害分布范围广、灾害风险高，在气候变化的大背景下，自然灾害造成的风险影响范围不断扩大。而完善的巨灾保险制度是提高应对自然灾害能力、防控各类风险的重要工具。

从顶层设计来看，2024年3月末，金融监管总局、财政部印发《关于扩大城乡居民住宅巨灾保险保障范围进一步完善巨灾保险制度的通知》，将推出八年的全国巨灾保险制度进行升级完善。洪水、暴雨、泥石流、滑坡等地质灾害被纳入保障范围。

地方层面，多地也在逐步结合区域特点开展巨灾保险试点探索。比如，就在今年初，四川金融监管局推动四川全省启动新一轮巨灾保险，提升基本保险金额，将原城镇、农村住宅及室内附属设施的基础保额从5万元、2万元分别上调为10万元、4万元，根据各地区各灾因风险状况、城乡住房建筑结构、城乡差别等因素，以市（州）为单位拟定差异化保险费率，并设置风险集中度调整系数。

财经评论员张雪峰表示，巨灾保险保障范围和金额的提升，能够更好地满足居民在面对多种自然灾害时的保障需求，增强居民的安全感和抵御风险的能力。

值得注意的是，在此次灾害中，巨灾保险有望发挥作用，为当地经济损失进行赔付。根据当地保险机构初步摸排，承保相关区域群众巨灾保险、政策性农民家庭财产保险、人身意外保险、综合财产保险等，保障金额合计111.5万元。

近年来，自然灾害造成的损失也在不断抬升保险公司的赔付成本，挤压盈利空间。在此背景下，风险减量服务越来越受到重视。

所谓风险减量，主要指的是保险公司利用更加专业与先进的科技手段，通过主动介入被保险标的的风险管理来降低事故发生的概率，实现社会风险总量的减少，进而为投保人和社会创造价值。如对高风险区域进行风险评估和监测；为潜在风险相关人、企业提供防灾减灾建议和技术支持；以科技手段推进智能检测系统，提高风险减量服务的精准度等等。

谈及风险减量的具体举措，中国城市专家智库委员会常务副秘书长林先平表示，保险公司可以利用大数据和人工智能技术提升风险评估精度，通过收集和分析大量历史数据，建立巨灾风险模型，提高风险评估的准确性和可靠性。运用遥感技术和无人机进行灾害监测，这些技术可以快速获取灾害现场的实时信息，为保险公司的理赔决策提供依据，同时也有助于提高灾害响应速度。

北京商报记者李秀梅