抖音无限期封禁张兰、汪小菲等账号，副总裁李亮回应

界面新闻记者 | 宋佳楠

2月8日，抖音安全中心发布公告称，近期，徐熙媛（大S）女士逝世引发广泛关注，广大网友纷纷表达哀思悼念，希望逝者能够安息。但也有部分账号借机炒作，发布谣言，违背公序良俗和道德底线，不尊重逝者及家属，也伤害了公众感情。对此类行为，抖音坚决予以打击，现对相关账号处理如下：

“我是夏小健”账号发布不实信息，误导公众，产生恶劣影响，根据《抖音社区自律公约》等相关规定，予以无限期封禁。

“张兰·俏生活”等账号利用逝者恶意炒作营销，推荐不实视频，以获取商业利益，并屡次发布不实、侵权内容，进行违规炒作，处罚后未有改正。综合研判，根据《抖音社区自律公约》等相关规定，对“张兰·俏生活”、“张兰之箖玥甄选”、“汪小菲”予以无限期封禁。

随后，抖音副总裁李亮通过微博对处理过程进行了说明。

李亮表示，2月5日晚，账号“我是夏小健”发布所谓“包机”视频；6日，在逝者家属否认包机后（热点事件常有反转，故没有完全定性为谣言），平台向该账号发送核实站内信，并对该账号暂时禁言30天，也同步对外做进一步核实；2月7日上午，包机公司公开辟谣，因此确定为谣言且性质恶劣，对该账号永久禁言。

李亮强调，对于其他几个利用此事件进行炒作，推荐不实视频，获取商业利益的相关账号，抖音内部进行了多次讨论，“鉴于这几个账号历史上屡次违规被处罚而没有改正，因此最终决定予以封禁。”

界面新闻注意到，2月6日，张兰曾在抖音直播带货，直播间人气超十万，但一个多小时后遭封禁。其当日直播总计1小时14分，总观看人数超930万，销售额超百万，增粉10多万。

据飞瓜数据显示，公告里提到的“张兰·俏生活”账号，截至2月3日为792.7万，近30天点赞量63.4万；“张兰之箖玥甄选”截至1月底粉丝数为152.6万，作品数1576条，平均点赞数5144；而汪小菲抖音号粉丝数334.4w，作品数232，平均点赞6.5w。

张兰和汪小菲的商业版图主要集中餐饮领域。张兰曾在1991年从加拿大回国开出自己的第一个餐馆“阿兰酒家”，并在2000年创立“俏江南”品牌餐厅，该餐厅曾是2008年北京奥运会唯一指定的中国餐饮服务商。

此后因与鼎晖对赌失败，以及引入CVC后股权变更等一系列事件，张兰于2018年8月退出俏江南。2020年，张兰与其子汪小菲共同创立了“麻六记”品牌，主要通过轻资产模式运作，线上渠道贡献70%营收。

在“麻六记”的运营中，张兰主要负责直播带货，通过讲述自己的创业故事、分享生活点滴等方式，吸引了大量粉丝关注，为麻六记的产品销售打开了市场。而汪小菲也因自身的话题性为张兰的直播间带来不小的流量。

此次账号被封，无疑会对张兰和汪小菲的商业活动产生较大影响。由于直播带货渠道被切断，该品牌曝光度和产品销量或会下降。

抖音以往也有诸多类似治理措施。2024年5月至8月，抖音“无底线博流量” 治理专项团队介入核实203个热点事件，处罚账号1174个。