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据彭博社报道，Sonos 将裁员 200 人，以精简其产品团队。 此次裁员正值 Sonos 继续从去年 5 月失败的应用重新设计中恢复过来之际，该应用重新设计疏远了长期客户。
在广泛批评应用程序界面错误和功能缺失之后，Sonos 暂时停止了硬件产品的开发，并将全部精力集中在应用程序的改进上。 公司花了几个月的时间才增加了因改版而被删除的功能，2024 年第四财季的收入下降了 16%。
时任 Sonos 首席执行官帕特里克-斯彭斯（Patrick Spence）于今年 7 月撰文道歉，并概述了 Sonos 正在采取的修复应用程序的措施，但他最终于今年早些时候卸任。 接替斯彭斯的是临时首席执行官汤姆-康拉德（Tom Conrad），他创办了音乐服务公司 Pandora，并长期担任 Sonos 董事会成员。
康拉德告诉员工，Sonos 一直"深陷层级过多的泥潭，使得合作和决策变得困难重重"，这也是公司重组的原因。 今后，Sonos 的组织结构将更加简单，将设立硬件、软件、设计、质量和运营小组，而不是针对不同产品类别的独立小组。
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