上海
在刚刚过去的春节假期，机场宾馆为入住的空勤人员准备了节日礼物、设计互动游戏，组织员工手写新春贺卡、组装新年糖盒。“哇，我刮出来的是一等奖，真是个新年的好兆头，”一位刚办理完入住的机组成员高兴地拿着刮刮卡和前台兑换奖品。一盘盘热气腾腾的饺子、一道道色香味俱全的菜品、一盏盏高挂的大红灯笼、一句句温馨的祝福，机场宾馆的员工们至臻心意为广大空勤人员营造了家的温馨、传递别样的年味。
近期，机场宾馆凭借出色的团队协作和优质的服务质量，经层层筛选与评定，成功荣获2024年上海市“用户满意服务明星团队”争优级团队成果。
机场宾馆现隶属于东航资产旗下东航实业。作为承载着丰富历史传统的酒店业老企业，机场宾馆坚持“沙龙”式的服务理念——“始终站在顾客的角度思考，追求顾客的满意，倾注全部热情去完成我们应尽的每项服务。”
机场宾馆深度融合党建与业务工作，紧密围绕中国东航“3+5”改革工作，结合自身经营，安排各部门业务骨干支援兄弟单位完成重要保障任务。先后助力中国商飞嘉兴、四川培训基地开业运营，保障C919大飞机相关重要活动，助力航空主业开设“实业加油站”，推出“你加油，我加餐”“你能我就能”等活动，配合工会开展员工亲子夏令营、节日主题活动、为东航员工送清凉、提供便捷暖心夜宵等，践行“幸福东航”理念。
作为中国东航连续七年的进博会服务保障单位，机场宾馆展现出高度的责任感和卓越的服务能力。为确保宾客的舒适与便捷，宾馆严格按要求精心筹备，从物品采购到设施设置，从菜单制定到安全监督，各职能部门协同合作，凝聚了全体员工的智慧与付出。
未来，机场宾馆将继续深化服务理念，进一步加强团队建设，不断创新服务模式，为宾客提供更加优质、高效、个性化的服务体验。
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