广东
记者从东莞东站获悉，春节期间旅客出行需求旺盛，假期前五天，东莞东站客流同比增长19.8%。预计2月2日起，东莞东站迎来春节后第一波返程客流高峰。
春节假期前五天，东莞东站到发旅客4.9万人次，较去年春运同期增长19.8%，其中2月1日开始，到达客流超过发送客流，当天到发旅客合计1.39万人次，比去年春运同期增长20.3%，其中旅客到达8696人次，较去年春运同期增长36%，约占当天进出站客流的63%。预计2月2日车站到发旅客将超过2.2万人次，较去年春运同期增长33%，其中旅客到达将超过1.8万人次。
截至目前，春节后安排终到东莞东站的临时旅客列车已经增加到157趟，将更好保障进莞旅客需求。返莞临时旅客列车包括六省多地，具体为：湖南的衡阳始发有9趟、长沙有2趟、郴州有8趟，四川成都西有19趟，河南信阳有15趟，安徽阜阳有17趟，江西上饶有13趟、南昌有12趟、九江有7趟、吉安有6趟，湖北的麻城有19趟、襄阳有16趟、利川有14趟。
据了解，东莞东站多措并举，努力提升服务品质，全力保障春节客流高峰旅客需求。车站全员上岗，增加关键岗位力量，加强对旅客的引导服务，在出站口、电梯口等关键区域增派人员，做好旅客的宣传引导工作；依托“春燕伴您行”服务岗，为特殊重点旅客提供优先服务；设立12306预约旅客会合点，精准服务；成立了“春燕伴您行”服务队，联合地方义工联等单位组建志愿服务队，为需要帮助的旅客提供暖心服务。协调巴士公司增开夜间疏运巴士，保障年后旅客安心踏上返程之旅。2月2日至17日，每天21:30—次日6:00，东莞巴士有限公司计划在东莞东火车站开通6条夜间疏运定制线路，可乘坐前往东城街道、常平镇、横沥镇、石排镇、石龙镇、茶山镇、樟木头镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇、东坑镇、寮步镇、黄江镇、大朗镇、大岭山镇、虎门镇、长安镇等17个镇街。
铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；春运期间，市内交通压力骤增，建议旅客提前出门，为进站安检、实名制认证等环节留出时间；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。
（通讯员 黄文燕 赖威）
来源：东莞广播电视台
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