山东
在数字经济蓬勃发展的当下，短视频平台成为了消费信息传播的重要阵地。数字经济以数字化的知识和信息作为关键生产要素，它的发展推动了短视频平台的迅速崛起。短视频平台以其简短精炼、生动直观的内容吸引了大量用户。对于大学生而言，短视频成为了他们获取信息、娱乐休闲的重要途经。在这些短视频中，往往夹杂着商品推荐，而用户评论如同附加的“说明书”或者“口碑见证”，围绕在商品推荐周围。大学生作为短视频平台的活跃用户群体，他们的冲动购买意愿受到多种因素的影响，其中短视频平台用户评论特征是一个不可忽视的方面。基于了解数字经济背景下短视频平台用户评论特征对大学生冲动购买意愿的影响的目的，曲阜师范大学经济学院“洞察评音，智引消费”实践队成员于1月9日在山东省日照市东港区，以大学城为主要实践场所进行实地调研，深入了解大学生短视频平台消费情况，对其现象提出应对策略与未来展望。
采访经验丰富的师姐，了解基本情况
1月9日上午，实践队首先联系到对短视频购物有一定深入了解和考察经验的师姐，通过采访以及问卷调查的方式了解大学生短视频平台购物的基本情况。在采访中了解到，在平台购物过程中，产品的用户评论特征会对产品的选购产生影响，评论的数量、情感倾向、详细程度以及安利话术上的共鸣会在很大程度上影响大学生对产品的印象与判断。例如当短视频平台上某一商品的用户评论数量众多时，大学生更容易产生冲动的购买意愿。大量评论会给大学生一种该商品备受关注的感觉。这种“从众心理”在数字经济的背景下被放大，因为他们看到的数字（评论数量）直观的显示了产品的热度。同时详细、正面的评论能够让大学生更全面的了解产品，更能激发大学生的购买意愿，从而扩大自身影响力。
图为实践队员在曲阜师范大学S楼教室，通过交谈、问卷的形式初步向师姐了解短视频平台购物现状。 中青网通讯员 孟伟 摄
大学城实地考察，深入了解短视频平台购物现状
1月9日中午，实践团队分成多组进行调查问卷的分发和汇总。为扩大样本调查的数目和多样性，各小组选择处于就餐高峰期的食堂以及大学城学校附近的商业街、小吃街等地。在回收问卷的过程中，会再次感谢参与调查的同学，并提醒他们如果还有其他想法或者建议可以提前联系我们，以便获得更多有效数据。所有回收问卷会进行初步分类，以保证调查数据的质量。
实践团队收集的调查问卷分析显示，大学生消费是受到多方面影响的，用户评论的详细程度和数量、获取信息的便捷性、算法推荐和评论展示都会在一定程度上产生影响。在数字经济环境中，大学生获取商品信息非常便捷，这种便捷性使得大学生更容易受到评论特征的影响。同时，大学生处于一个社交需求强烈的阶段，当他们看到短视频平台上用户评论中很多人都购买并喜爱同一产品时，他们会觉得购买该产品会获得社交认同感。但是同时，算法推荐与评论展示，商家对评论的刻意引导也会使大学生对产品产生误判，可能会产生不良影响。
图为实践队员在食堂进行问卷调查，随机选取学生进行回答。 中青网通讯员 董雪 摄
针对大学生短视频平台消费，探寻未来发展模式
“洞察评音，智引消费”实践队通过此次实地调研，了解了数字经济背景下短视频平台用户评论特征对大学生冲动购买意愿的影响。不可否认的是，短视频平台确实给大学生购物提供了更多选择。通过短视频，大学生可以更加直观地了解商品的外观、功能、使用方法等，从而更好的判断商品是否符合自己的需求。与传统电商相比，短视频平台购物的互动性更高，大学生可以与商家或主播进行实时互动，提问、咨询商品信息，商家或主播也能及时回复，解答消费者的疑问，提高购物的可信度和满意度。
但同时，一些夸大宣传，刻意引导评论的行为也会给大学生消费造成不良影响。对此，大学生需要提高自身的消费理性，以学习消费知识、分析评论的真实性等方式避免冲动购买，同时学校和家庭对大学生进行正确的消费观念引导。短视频平台也应该加强对用户评论的监管，防止商家刷评论等虚假行为。
总而言之，在数字经济背景下，短视频平台用户评论特征对大学生冲动购买意愿有着复杂而重要的影响。只有通过大学生自身、短视频平台以及社会各方的共同努力，才能在满足大学生合理消费需求的同时，避免过度冲动购买带来的不良影响。
图为洞察评音，智引消费实践队队员集体合影 中青网通讯员 仝张辰 摄
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