辨观抖评 明晰消费

随着互联网的发展，中国网络购物行业发展经历快速增长，截止2020年底，中国网络购物市场规模已达7.9万亿元，比上年份大幅增长20.9%（占总零售额比例近18%），这表明网络购物正在中国和全球其他市场变得越来越受欢迎。数字经济不断地发展，在过去的几年里,我国短视频平台经历了从无到有、快速发展的过程。截至2021年初,我国短视频用户规模已经超过7亿,市场规模也达到了350亿元。

众所周知，因为大学生作为网购和短视频用户的主要受众群体之一，所以针对数字经济大背景之下短视频用户的评论对大学生网络购物的购买意愿的影响—以抖音为例，曲阜师范大学经济学院“洞察评音，智引消费”实践队于1月9日在日照大学城及商业圈附近进行深度调研。

前期准备，初步采访——明确调研方向

“洞察评音，智引消费”实践队跟随当前社会实时热点，立足于当前数字经济的发展，确立出本次实践的方向。在进行社会调查之前，实践队在曲阜师范大学的教学楼开展了一场线下会议。会议上，实践队队员共同确立了本次的实践主题，明确调研的时间，小组分工。

会议结束后，即日对部分大学生展开集中采访。在被问及在抖音平台上对某件商品的用户评价的看法时，有的受访大学生表明“每次都会看”“很容易相信”“值得去看”，但也有“这都是骗人的”“有些是噱头罢了”的声音。实践队在进行记录总结之后，发现受访同学认为短视频平台购物虽然为他们提供了便利和选择机会广之外，但是由于短视频平台的水军评论和真实评论混杂其中，评论的真实性有待考量，收到货难免会产生一定的心理落差，甚至出现收到货之后与实物不符的情况。

采访结果为实践队进一步探寻在数字经济的背景之下，抖音等各类短视频平台的用户评价对大学生网购的影响提供了动力。

图为实践队队员进行调查前的准备工作。中国青年网通讯员 孟伟 供图

分发问卷，收集数据——实践汇聚微声

“洞察评音，智引消费”实践队基于大学生群体特征，在老师的帮助下制定了全面且客观的调查问卷。本次调查问卷主要包括个人情况和程度影响打分以及个人建议三大方面。实践队队员在日照大学城附近及商业街分组发放调查问卷。实践队队员本着他人自愿原则，分发调查问卷。参与调查问卷的大学生积极认真填写，遇到棘手或有疑惑的问题的时候，一旁的实践队队员耐心全程地帮助参与调查问卷的大学生。在面对调查问卷时，参与调研的大学生都被这个主题引起了极大的兴趣。

在为期一天的调查实践，实践队队员收获了全面且真实可观的数据。通过对调查问卷的分析，实践队初步发现大学生基本上每月都有至少三次的网购经历。网购类型衣物占主要部分，同时学习资料占比较大。突出特征则女性以化妆品居多，男性则以电子设备为主。实践队总结出了两大特征即大学生的高频率的网购记录和超强的个性化追求。

分析总结，提炼真知——践行明智消费

“洞察评音，智引消费”实践队，在汇聚数据之后，将数据进行分类汇总。实践队清楚地认识到抖音短视频平台的用户评论和平台跟风或多或少地对大学生网购起到了一个帮助大学生做出“判断”的作用，而这里的“判断”正反向都存在，这就是问题所在。随着数字经济的发展，抖音等短视频平台基于强大智能的算法，根据个人的喜好不断地为用户提供喜好的“商品”，而大学生在面对某件商品的海量用户评论时，缺少对评论真假的把握，容易一时冲动跟风购买。

对于以上现象，真伪信息需要大学生辨别清楚，而跟风不是正确的选择。虽有大咖博主推送直播带货，全网追捧，但仍要综合去看。对于夸大宣传夸大功能的评论大学生们要三思而后行。

同时，针对此次调查结果实践队认为学校作为育人的主体，急需加强消费观念教育，开展专题讲座和主题辩论向大学生普及正确的消费观念，引导他们理性看待网购，避免盲目跟风和冲动消费。认准实践出真知——组织模拟网购、财商比赛等实践活动，让大学生在实践中学习如何培养健康的消费习惯。在法治社会下，学校还要教育大学生在网购中遇到商家欺诈等问题时，懂得依法维护自身的合法权益，学会运用法律的武器保护自己。商品质量的把控也十分重要，所以电商平台要从源头上对产品进行筛选。

实践队针对实践调研的结果进一步扩展，表明校园经济作为一种独特的经济形态，具有广阔的发展前景和深远的社会影响。在如今这个互联网，人工智能极速发展的新时代下，大学生在使用抖音等短视频平台时要具备前瞻性思维，抓住发展的机遇，推动校园经济的创新发展，注入青春色彩。

图为洞察评音，智引消费实践队队员集体合影 中青网通讯员 仝张辰 供图