跟着“鸡窝头”讲解员游古城邯郸丨故乡里的中国

经济观察网 罗文利/文 进入2025年的第5天，古城邯郸迎来了第一波流量热潮。当天，一位讲解员顶着“鸡窝头” 为著名主持人周涛讲解丛台公园的视频意外走红网络。视频中，讲解员头发蓬松，身穿黑色羽绒服、灰色宽松裤子，脚踩毛毛鞋，但面对镜头，她落落大方、条理清楚地讲解邯郸历史。

视频发出后，“当我顶着鸡窝头去给周涛讲解”的话题一度冲上抖音热搜榜前排，平台播放量超7000万，“鸡窝头女士”本人的抖音账号粉丝量超20万，网友笑称她凭一己之力带动了邯郸文旅。

1月25日是腊月二十六，我在丛台公园附近见到了这位“网红”讲解员马子萱。初见小马，我没能认出来她，她比我想象中要高一些，皮肤有着被太阳长期照射过的痕迹，依然穿着她的黑色羽绒服，戴着帽子，一边挥着手一边走向我。

小马是一位95后，2024年上半年休完产假才回到工作岗位，讲解员的工作虽然风吹日晒，但能让她在工作空余时间尽可能多地陪孩子。在抖音置顶视频中，小马简单回应了自己的“爆红”，介绍了自己的工作，并欢迎四方游客来到邯郸旅游。

在聊起月初的爆火视频时，小马显得有些羞涩和腼腆，但聊起邯郸，小马仿佛有讲不完的话。邯郸是一座有3100年建城史的城市。战国时期，邯郸作为赵国都城达158年，如今的邯郸正迸发着无限活力，小马很开心自己能为家乡名片出一份力。

春节是邯郸的旅游高峰期。和往年一样，小马和同事们在春节期间还将坚守岗位。小马说，邯郸在过去一年大力发展旅游，迎来了许多游客，她和同事们的工作也逐渐忙碌起来。

为迎接2025年的新春，邯郸文旅“发足马力”：丛台公园于1月28日推出以成语文化为主题的光影秀，非遗文创、特色文艺演出、农特产品展、非遗年文化主题展、非遗年货大集等活动也将陆续登场。

小马带我走在邯郸的大街上，两旁的树木和脚下的井盖，有的被画上了成语及典故彩绘图，尽显“成语之都”的特色。邯郸市人民政府网站显示，有1584条成语典故出自邯郸或与邯郸有关，邯郸也被誉为“中国成语典故之都”。

小马说，丛台公园也引进了成语井盖，全园共有94个成语井盖，讲述了30多个成语典故。2024年，丛台公园还新开了几个文创小店，公园里经常可以看到穿着“战国袍”的姑娘们打卡拍照。

2024年，是邯郸市发力文旅产业的“元年”。去年开始，邯郸市文化旅游局开发了多个文化项目，尝试文旅产品的供给多样化。数据显示，2024年上半年，邯郸市共接待游客3968.6万人次，较上年同期增长19.95%，比2019年增长114.08%；游客消费总额达411.26亿元，同比增长10.71%。

小马工作服务的丛台公园，得名于园中心的武灵丛台，相传始建于赵国武灵王时期，距今已有2000多年的历史。小马介绍，武灵丛台是在长达十余里的平地上修筑起的众多亭台，通过悬桥或者城墙连接在一起，各台首尾相接，故名“丛台”。但因为历史更迭，丛台只剩下如今的唯一一座。

邯郸丛台公园内的武灵丛台 罗文利/摄

这些都是小马带着我由南向北穿过丛台公园时的“讲解词”， 她有时叹息，有时庆幸，叹息只能遥想丛台赵武灵王点将盛景，庆幸还有一座遗迹供世人观瞻。讲解过程中，她的左胳膊45度向外倾斜，五指微微舒展朝向建筑物，口中的词温柔又流畅地倾泻出来。

“一千个讲解员会讲出一千种故事。”小马说，讲解员要讲有史书依据的、符合事实的故事，有时游客会问她一些“八卦”问题，她会以开玩笑的形式回答，再严肃地补充一句“这个还未经考究”。

小马说，她上班的第一个月，就是坐在办公室背讲解词，一本一截拇指厚的导游词，需要靠自己一句一句理解后再背下来。刚开始，小马讲解的手势还很僵硬，语调也很机械。她的解决办法是给自己录视频。她买了一个手机支架，站在镜头前，仿佛身后是景点，身前是神态各异的游客。录制结束后，她会一帧一帧看自己的表情，再听自己哪里讲得不流畅、逻辑不通顺，一遍遍地纠正。

讲解词也不是一成不变的。小马说，就在采访的前一天，她还在和同事对最新的讲解稿，只要和旅游景点相关的事件在动态发展，新旧信息点就需要她们融会贯通，有时还需要根据不同的游客群体，调整不同的讲解词，争取能讲得通俗、精彩。

有一次，她接待了七八个小朋友，按照她的导游词，她需要讲解“负荆请罪”这条成语的典故，但还没讲完，小马就从小朋友们脸上看到了疑惑，她立刻改口，将讲解简化成了一个将军勇于承认错误、有错就改的故事。小朋友们脸上恍然大悟的表情，让她觉得很有成就感。

从那以后，她也慢慢开始喜欢接小朋友们组成的旅行团，她为此专门准备了和成年人团不太一样的导游词。以故事为主，最后附带一句富有教育意义的总结词。比如“毛遂自荐”，她告诉小朋友们要自告奋勇；比如“梅开二度”，她祝愿小朋友们好事成双。

丛台公园内文创店内售卖的书签 罗文利/摄

临走的时候，小马向我展示了她已经做好的下一期抖音视频，是她去馆陶县的旅游讲解视频，这次她也换上了汉服，化上了唐妆，为此她花费了299元。小马说，她要尽自己的努力，从一个普通邯郸市民的角度出发，向更多人推荐自己的家乡。

罗文利经济观察报记者

大消费新闻部记者
长期关注文娱行业、零售消费，专注探索产业和公司背后的人物和故事。
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