黑龙江
近日，哈尔滨市道外区靖宇街道志愿者团队在中华巴洛克历史文化街区周边开展志愿服务活动，成为老年游客的“小棉袄”。
靖宇街道志愿者们身着统一的红马甲服装，以饱满的热情投入到志愿服务中，对来哈旅游的游客特别是老年游客提供耐心、细致的服务。
志愿者为游客倒热水
一对来自江苏的老年夫妻在中华巴洛克历史文化街区用餐后，要到就近的松花江畔景点看看。志愿者看他俩年纪大，怕仅仅指明方向还是找不到，就一直把老人送到松花江畔冰雪景点，叮嘱一番才放心离去。
除了基本的路线指引和拍照服务外，志愿者还向老年游客设计并提供最佳游玩攻略。有广东一家三代人要从中华巴洛克历史文化街区到中央大街游玩，志愿者告诉他们就近乘坐1路公交车，经四站10多分钟后即可到达，沿途还能观赏城市的风景。一对来自大连的老年游客想尝尝哈尔滨的大包子，志愿者笑呵呵地向旅客推荐最近的张包铺，顺便向游客宣传哈尔滨的饮食文化，从百年老店老鼎丰的糕点、马迭尔冰棍，到商委红肠，讲得有声有色，让游客对冰城美食充满期待。
志愿者为游客指路
志愿者在服务中发现，年纪大的外地游客在欣赏美景时容易疲劳，及时引导他们到附近的休息室歇歇脚、喝杯热水会缓解很多。能为游客的异乡旅程增温添暖，一声声“感谢感谢”，让志愿者们很开心。
记者：刘艳；摄影：姜莉娜
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