据路透社报道,印度中央消费者保护局(CCPA)近日指控网约车巨头Uber及其本土竞争对手Ola存在针对Android和苹果手机用户的差别定价行为。印度消费者事务部长普拉哈德・乔希在社交平台X上表示,CCPA已向两家公司发出通知,要求其就涉嫌的“差别定价”行为作出解释。乔希还表示,将指示CCPA进一步调查外卖和在线票务平台等其他行业是否存在类似行为。
Uber对此迅速回应称,其定价策略并不基于用户的手机型号,并期待与CCPA合作澄清误解。此前,印度当地媒体和社交媒体上有用户投诉称,iPhone用户在相同行程中被收取的费用高于Android用户。乔希曾将差别定价称为“不公平的贸易行为”,并强调这种行为“无视消费者权益”。
Uber在印度市场正面临激烈竞争,其对手包括软银支持的Ola、Rapido以及全电动网约车应用BluSmart。印度是Uber在美国和加拿大之外的最大市场之一。
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