风停后，跌落尘埃里的中年人

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那天有个读者对第一个话题，我们聊风口的前世今生，很有感触，看后留言讲了自己过去十年的遭遇。

我看到了你的经历，很有意思，既然你问到我，那我谈谈我的看法。

有时候人就是运气好，瞎猫也可能逮住死耗子。

十年前你实际上已经不知不觉的踏入了风口。

但有些话怎么讲呢，凭运气得到的，基本上都会因为实力不足而失去。

当然，讲这话有些不公平，很多人并非仅仅是幸运，他们都很努力，非要讲个人实力，未必欠缺。

只能说造化弄人，很多时候他们是输在了见识上。

你去看高校里的学生，父母是教授的那波人明显比父母是农民的，在学术路径上发展的要更好，即便没有作弊。

因为那个游戏人家不是第一代人在玩了，这里面有多少规划，多少弯弯绕，早就弄清楚了，人是不走弯路的。

而那个农家子弟，他踏入校园的第一天，还在摸索呢。

所以说，实力这个词儿不太入耳，应该说是见识。

可是你仔细想想，见识不也是实力的一种么？

你父母的见识也是你的实力的一种，这是一个组团战，并不是个人战。

回到我们这个读者身上，他十年前踏入了风口行业，进入了一家大公司，做的是运维岗，一做十年，兢兢业业，没有升迁，更没有高薪或者期权，如今被裁了。

咱们来看你这个问题，换个视角看，站在那些让人讨厌的老板的视角看。

你想想，假如你是公司的创立者，你怎么去看待整个运维部门的作用？

其实整件事很简单，我们把企业看成技术与市场两个部分。

站在技术的视角下，最初是不是有个产品？

为了方便，我们就假设产品是一款游戏好了。

谁把游戏开发出来？研发。

研发把游戏开发出来之后，随着玩家增多，什么冒出来了？

BUG冒出来了，新需求也冒出来了。

研发不可能闭门造车，开始就把一切都想到，他们也是先投放1.0版本，经市场反馈，再去2.0，3.0，迭代式前进。

那么研发在忙于开发2.0的过程中，已经投放的1.0，这个充满问题的1.0，要不要维护？

要。

这就是运维部门的作用。

严格意义上，你并不是解决问题的，你也没有解决问题的能力，你只是哄着客户：老乡，别走。

你的作用是把客户留住，等待研发的2.0上线。

那好，我们站在一个运维部门主管的角度，你最重要的判断是什么？

是你本部门的那点事儿么？

并不是。

你最重要的判断来自两头，一头是研发，一头是市场。

如果研发能够快速推出2.0，那么你们部门维护1.0这件事的存在周期就短；如果研发推出的2.0问题很少，那么你们部门未来需要的人手就少。

同理，如果市场短期内会大幅度增加客户使用你们的1.0，你需要的人手就多，反之就少。

看到了么？你们整个部门的规模，以及工作节奏，加人还是减员，都是外部决定的。

所以如果你是老板，你会从运维里面提拔一个人上来当运维主管么？

不会的，你多半会提拔一个研发，或者一个市场。

好比有一个研发组长，或者一个销售组长，我想要提拔他当研发经理，销售经理，又觉得他还不够全面，于是让他先去当运维经理，当一年，再升做研发经理，或者销售经理。

研发懂运维，可以让你看看你们的1.0到底有多烂，你好心里有数，知道2.0要解决哪些问题。

销售懂运维，可以让你看看公司的运维成本，不要管杀不管埋。

于是你干了运维多年，发现顶头上司来来去去都是隔壁部门来刷经验的，轮得到你么？

轮不到。

所以不是这十年里你不够努力，而是你最初的第一步就把自己的路，给堵死了。

你去观察下那些个大厂，会发现他们卷学历卷得飞起，TOP5以外的，藤校以外的应届生都找不到。

但是，你有没有观察到另一个现象？

就是客服群体里面依然有着大量的学历非常低的员工，包括新员工。

为什么？因为这部分人是没有权力的客服。

客服也分两种的，决定哪个商家可以入驻平台，决定哪个商家的流量是多少，这个是什么？

这个是小二。

小二听起来像客服，实际上是很有权力的。

还有一种客服是什么？

就是处理消费者投诉的，你注意，他没有权力直接处罚平台上入驻的商家，他的权限是听客户的意见，记录下来，转交，最后等着中后台审批。

他相当于什么？相当于客服里的前台，相当于银行里的柜员，最累，最没有前途的。

这批人是注定升不上去的耗材。

钱，也没有，前途，也没有。因此也就没有那么多高学历的应届生来竞聘。

你十年前如果锚定了技术路线，无法一开始进入大公司做研发，那就去大公司相关的配套公司做研发，利用工作中的接触，让人家的研发内推你，走社招路线，曲线达成目的。

反之，如果你就是喜欢那种不思考，走流程的工作，你应该去考上岸。

我那天第二个话题里面提到，你赚的是什么钱？

你赚的是辛苦费呢？还是封口费呢？还是什么钱？这个要提前想明白。

同样是走流程，在大厂里面，你如今被AI取代了，这很正常，因为要降本增效。

大厂的钱也是风险资本市场融来的，钱多的时候，可以随便投，钱少的时候，也只能卖卖卖。

如果那些个烧钱的研发线都可以砍掉，凭什么还留着人工客服，不用AI客服取代呢？

当你挣的是个辛苦钱的时候，AI本来就是你的竞争对立面，只要它比你便宜，就该用它。

可是我们反过来看，如果你去上岸，你做的虽然也是流程化的工作，甚至你的工作其实大部分也会被自动化取代。

但你还有一个价值，是什么？

是承担责任。

大厂不需要你来承担责任，可是上岸需要。

你去看支付宝，江浙沪一带的各种政务操作，基本上都可以通过它来完成，但是，你的每项业务在网站背后都有一个审批人签名。

这就是他的岗位作用。

他的那堆流程化的事情可以由高科技来帮他完成，但是最后签字负责人的这个职能，不能是高科技。

将来如果有了法律问题，有了违规问题，最后这个签字的人，他是要负责的。

那你说局长可不可能把手下优化到没有，就剩自己一个，每天各种来自网络上申请处理的业务的字，都统一自己签？

可不可能？

不可能。

你签的越多，出问题的可能越大，小学数学就学过了。

站在局长的角度，他一定会希望手下多多的，每个人签的范围小一些，风险分散一些，将来出了问题，个体要承担的责任也小呀。

所以同样是走流程的岗位，同样面对高科技的冲击，对他而言，高科技是助手，是让他工作内容减轻了；

对你而言，高科技是竞争对手，是让你被输送到社会上当人才了。

原因就在于此。

这就是我们那天第二个话题讲的，你根本没有弄清楚过，每个岗位，究竟在赚什么钱。

你现在还觉得自己输得冤么？

不冤吧？

那天的五个话题，前两个话题，你当年开启人生时，全都不知道。

你既不理解风口，也不理解职能，更不理解岗位，那么即便暂时运气好有什么用呢？

你读了个热门专业，进了个热门行业，看起来新手期运气不错，可是你是蒙着眼睛的，你是两眼一抹黑的。

那你的运气早晚被耗光。

所以我那天五个话题结尾，说什么？

我说，没有什么比醒来更大的优势，你醒了，人家还睡着，那么打牌的时候，他就会不停地出错，而你永远不出错，慢慢耗他，他注定起个大早，赶个晚集。

甭管种树的是谁，吃果子的都是你。

人生就像打游戏，上来别先急着点技能树，回头着急忙慌的点错了。

上来第一件事，是睁眼，看看这个游戏吧。
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