天津
服务企业无小事，一枝一叶总关情。为支持区域建筑企业持续向好发展，高新区政务办从审批服务标准化建设入手，畅通政企沟通渠道，护航企业发展，坚持“服务走在审批前”的理念，及时将政策指导送上门，以实际行动助力建筑企业高质量发展。
坚持实打实破题，探索审批服务标准化建设。建筑资质是建筑业企业生存与发展的立身之本，为提升建筑资质审批质效，高新区政务办多次组织业务骨干赴市住建委、滨海新区审批局等单位学习，成立专项小组研究制定《建筑业企业资质审批标准业务手册》，以实打实的举措优化审批流程、规范审批标准、压缩审批时限，以标准化和规范化服务提升建设资质审批的服务效能，持续营造更为优质高效的区域政务环境。
加强面对面交流，畅通政企沟通交流渠道。高新区政务办积极落实“企业服务专员制度”，与区内500余家建筑企业建立了常态化联系，时刻关心着企业的关键事，并多次联合招商等职能部门上门走访、提前服务。先后为壹装建设、国开建设、中化设计院、中交一公局等50余家企业提供专业的面对面辅导，为加快办理建筑机电安装工程专业承包、模板脚手架专业承包等建筑业企业资质提供了条件。一年来，高新区政务办累计服务建筑业企业500余次，通过畅通政企交流渠道，高效办理了各类证照4000余张，确保各项惠企政策、便企举措直达企业、快享好办。
强化心贴心服务，护航企业发展行稳致远。高新区政务办积极支持建筑业企业做大做强，鼓励企业资质升级和增项。通过推行“一企一策”精准服务，针对企业的“急、重、难”事，审批人员主动跟进、全过程指导，以确保企业的诉求件件有着落、事事有回应。近日，位于华苑科技园的某建筑业公司仅用3天时间便获批了电力工程施工总承包二级资质增项，为企业参与竞标争取了宝贵时间。该企业负责人激动地说：“咱们高新区政务办太给力了，工作人员手把手地教我们梳理申报资料，服务质量高，审批速度快，给我们扎根高新区发展吃了一颗定心丸！”
服务无止境，用心方行远。下一步，高新区政务办将持续加强对建筑企业的服务工作，持续推动服务关口前移，全力打造高效温暖的政务服务生态，为办事企业群众带来更多超预期高质量的政务服务体验，持续打造舒心、贴心、放心的政务服务环境。
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