【风从何来】央妈下场了,舆论的节奏美团是控制不住的,事情看起来要闹大。央妈点名批评这种平台吃用户、商家和骑手三家。饿了么为了接住这波热度推出算法改革,但说了九条就是没有一条说要给外卖小哥解决福利和保障问题,反而被网友怼:比美团更黑,抽成更高。
【大风评】
饿了么赶紧主动进行算法调整,提出了九项举措,重点提出了要保证骑手的利益,其实保障了骑手的利益也就等于是间接的保障用户和商家的利益。
饿了么这次反应速度挺快!一方面要和媒体及用户表明自己的态度和诚意,想要博好感,另一方面也想妥妥地接住了这波流量。
但是,这么一个好得不能再好的机会,为什么就只通过字眼来表忠心,而不是用实实在在的数据来让利给外卖小哥呢?
到这个份上了,还看不出来公众掀起谴责声浪的本质是替外卖小哥谋福利,同情他们付出巨大劳动和风险却得不到应有回报吗?
饿了么其实完全没有必要给美团面子,遮遮掩掩就是不给公众一个痛快态度很难么?提成降低多少、给小哥们发超额奖、免除恶意处罚等,这才是真的为了这个市场的良性发展。
小哥们不需要口头上的福利,公众也看得懂文字游戏背后的利益纠结。
期待美团、饿了么能把心思用在正地方吧!不能现在出事了,就想着怎么压节奏震慑发声的人,就想着虎口夺食独享蛋糕,而是要想着纠正自己的行为,重新建立自己的形象。
资本的本来面目已被看穿,网友强烈要求京东介入外卖领域是有道理的,就是要破除行业冷血的壁垒,让外卖小哥和顾客得到实惠。
这才是正道!
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