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知名品牌宣布收费,已有很多人被扣钱!各家标准不一,最高每小时384元

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昨天(1月23日)

理想汽车宣布

理想超充站超时占用费

正式运营

理想汽车方面表示,理想超充站超时占用费试运营以来,试点场站的占位情况显著改善。即日起,将在所有城市理想超充站,陆续实施超时占用费政策。

据了解,触发理想超充站超时占用费的条件为,充电结束后15分钟内未将充电枪插回充电桩。超时占用费收取标准为2元/分钟,单次收费封顶200元。

理想汽车表示,为避免用户被收取超时占用费,理想将在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟,这四个时间点通过理想汽车App、理想汽车微信小程序、短信或电话提醒用户及时驶离车位

此外,每座理想超充站都会尽力安装地锁,上线超时占用费功能。对于没有安装地锁、上线超时占用费的场站,理想将会通过以下两个举措维护秩序:

●节假日高流量时间段安排专人值守,管理排队占位问题;针对没有专人值守的场站,理想收到反馈后,会全力联系车主进行线上催挪;

●对于降锁后占位不充电、长时间不驶离的情况,将限制其后续的降锁和充电权限。

多个品牌收取超时占用费

最高384元/小时

其实新能源车“超时占用费”的话题

一直很受关注

此前也有报道

上海有新能源车主发现

自己被收取了“占位费”

有的甚至一个小时要收一、两百元

目前不同充电站点“超时占用费”收费各异,也有站点不收取此项费用;各家收费车企、第三方桩企收取的标准也存在差异,免扣款缓冲时间亦有不同;一些车主还反馈,首次超时占用费减免,或向平台申诉,最终并未被扣款。

与此同时,各家收费车企、第三方桩企收取的标准也不一,部分为1元/分钟,也有车企每分钟最高收取6.4元,换言之,每小时高达384元。

目前而言,车企中

特斯拉在收取“超时占用费”时

金额最高

据特斯拉官网显示,其在中国内地市场设置的“超时占用费”标准有两档,一般每分钟为3.2元,若超充站无空闲车位时每分钟最高收取6.4元,且“超时占用费”会持续累加,上不封顶。

对此费用,有媒体曾致电咨询特斯拉客服,其表示,这个费用是不封顶的,建议尽量避免费用产生,若充电完成后5分钟内挪车是不收取费用的。同时,只有所在超充站内的空闲车位小于或等于50%时,才会产生超时占用费。

对于收取超时占用费的原因,各家企业均称,并非借此营利。

特斯拉官网解释

为了使所有车主都能拥有良好的体验,决定通过收取超时占用费这一措施来提高充电站的利用率。“需要强调的是,我们推出此项措施的目的是提升客户满意度,而非借此营利。”特斯拉称。

蔚来线上客服也曾表示

目的是为了让更多电动汽车用户能顺利充上电,提升充电体验,保障充电桩的有序运营,而非借此营利。

比停车费还贵

不少人遭遇“充电刺客”

新能源车主林先生就有遭遇“充电刺客”的经历。“我开车转了一圈,刚好看到一个充电桩,然后就开始充电,接着就去吃饭了。吃完饭回来结账时发现要支付139元,这个价格我觉得有点贵,因为通常充电大约60元左右就能充满。”

林先生研究了收费明细,发现费用里不仅有充电费,还有占位费和服务费。

对于占位费收取二十几元,林先生表示理解。但他在联系客服后发现,账单里还有50多元的服务费。“这就相当于我去加油,加了500元的油,然后还有500元的服务费。”

上海市民周女士告诉记者,2024年7月14日,自己驾车到徐汇绿地缤纷城带孩子上课,将车停在商场的地下车库,看到车库有充电车位,正好电车电量不足,便将车子停在充电车位上,扫码充电。

等到周女士孩子上完课,准备驾车离开时,显示此次充电扣款178.76元。其中包含了76.8元“超时占用费”和55.46元“服务费”。“‘占位费’比电费还高,真是太贵了!”周女士表示费解。

网友热议:

充电站缺少占位费醒目提示

且收费缺乏标准,价格普遍过高

一直以来,新能源车充电

被收取高额“超时占用费”

引发不少车主热议

除了超时占用费

一些收费提示不够醒目的服务费

也被称为“充电刺客”之一

在黑猫投诉平台搜索发现,有过类似经历的网友不在少数,大家普遍反映的问题为“充电站缺少占位费醒目提示,且收费缺乏标准,价格普遍过高”。

你有过类似经历吗?

对此,

你怎么看?

新民晚报(xmwb1929)综合钱江晚报、新闻坊、@理想汽车、蓝鲸新闻、中国之声、广州广播电视台、新闻晨报

编辑:高飞

编审:龚莲

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