深圳一部门发动42名同事投诉！网友赞“朴实无华效果惊人”

一到周末节假日

深圳公园的人流就特别多

停车难的问题

也一直让不少市民头疼

热门景区的停车位

本就一位难求

黄牛代抢停车位

更是让找车位难上加难

市民反映

深圳多个热门景区停车难

出现黄牛代抢

奥一新闻检索社交媒体上发现，有多位网友发帖反映深圳部分热门景区黄牛代抢停车位现象。有网友表示，在深圳仙湖植物园、海滨公园等一些停车位紧俏的景区，会有黄牛线下兜售停车位，扰乱了正常的停车秩序，给市民带来不必要的困扰。

网友供图。图源：社交平台

记者实测

已有软件上线

代预约停车位服务

记者在闲鱼软件输入，深圳、停车位等关键词发现，的确有不少店铺及个人用户都在以“协助停车”的名义表示出售代预约停车位服务，支持各大公园商场停车场，并且还支持实时查看预约进度。

官方回应

已发动42名同事投诉160次

针对近期网友在社交平台上反映的深圳湾公园黄牛代抢停车位问题，深圳市公园管理中心作出回应表示，该中心不仅对预约系统进行了优化，还发动了42名工作人员对咸鱼APP上销量最高的四家店铺进行了160次投诉。

该中心称，经了解，市民反映的黄牛帮抢情况确实存在。深圳湾公园因为人流量和车流量巨大，其停车预约数量长期位居全市公园第一名，所以深圳湾停车场资源非常紧张，从而被黄牛所盯上。

据该中心介绍，“黄牛党”牟利的方式有以下两种：一种是部分别有用心的“黄牛党”会利用预约机制（非系统漏洞）提前使用多个手机号车牌号抢占车位，在倒卖时，通过一边取消预约待系统释放车位资源一边立即用购买者的手机预约形式获得车位；另一种是利用市民不知晓预约或不熟悉流程的信息差。

☛ 针对系统方面

首先，该中心已优化预约系统功能，包括增加异常用户ID行为识别并可冻结异常账号功能、限制每个账号可绑定车牌数和每日预约、取消预约次数，具体是：同一用户以不同车牌号预约的，每日最多只能预约2次，超过则当天不可再预约。以同一车牌号预约的，则不受此限；每月“爽约”次数最多3次，超过则本月不可再预约；每日“取消预约”次数最多3次（每月累计最多5次），超过则不可再预约；每日“取消候补”次数最多3次，超过则当天无法再参加候补。

其次，在重复点击预约按钮的限制方面也设置了3秒的延时，从而避免“刷票”，暴力抢车位的情形。

最后，还增加了一个“预约轮候”机制，即预约已满时，市民可进入预约轮候队列，当场内出现空余车位时，系统将自动帮市民递补预约车位。

☛ 在宣传方面

该中心将持续深入开展宣传引导工作，提高预约停车的知晓率。该中心已经发动同事42人对咸鱼APP销量最高的四家店铺进行了160人次投诉，也倡导市民不去光顾黄牛，共同维持良好的预约停车秩序。

在后续的工作中，该中心也将根据停车场实际情况，不断进行完善和优化。

这一系列操作让网友们直呼“太硬核了”！在该贴文下，不少网友都为深圳市公园管理中心的实际行动点赞。

“我觉得这个举报的做法非常好，平时买票最痛恨黄牛党了，希望大家都能抵制黄牛，从我做起。”

“这个单位的回复挺可爱的哈，把人民放心里，真的帮群众解决问题。”

“如此朴实无华但效果惊人。”

通过官方渠道预约停车位

如何正确预约公园停车位？据了解，深圳湾公园的停车预约系统已经上线，市民可以通过“美丽深圳”微信公众号或“深圳交警”微信公众号进行预约，听从公园工作人员和交警同志的现场指挥，有序入场，共同维护良好的停车秩序。

来源：南方+、深圳大件事