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大学生寒假第一课:“解救”网瘾老人

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本文来自微信公众号:略大参考,作者:小遥,头图来自:视觉中国

这届大学生有自己的寒假作业。

为家里老人解决手机出现的问题,是其中标配。智能手机普及到老家,成为很多老人打发时间的最佳工具,也由此引发出问题。比如,有人会在直播间网购并不需要的奇怪商品、有人会拿1个月退休金打赏。

更多的老年人,手机沦为了APP的“培养皿”——你很难想象一部手机里能塞进170个APP,其中大部分是年轻人从未见过的。

而这只是老年人网瘾的一个缩影。

一、培养皿

“几个月没回家,爷爷的手机已经变成培养皿了”。

当大学生们放假回家,面临一年一度的“固定任务”——帮助家里甚至整个村里的老人解决手机操作中出现的各种问题时,有人看着他们内存严重不足的手机,发出了这样的感慨。

这部被称为“培养皿”的手机,安装了足足170个应用,占据了手机桌面的7页,全部展示一遍就要花费7秒。它们囊括了各个领域,一半以上的名字和图标都极为相似,其中还有很多看起来不像是以老年人为主要用户的APP,比如:人人视频、熊出没、姨妈记、新氧医美、BOSS直聘等。

全面程度令网友不禁感叹:应用商店都得从这进货。

大学生奥奇在这学期开学时帮爷爷奶奶换了新的智能手机,还特意关闭了所有软件安装的权限,但寒假回来,他还是陷入到重复工作之中:卸载、反复卸载。

因为两部手机的内存都只剩下10%。他花费一整个上午,卸载了奶奶手机上的130个APP,并给两部手机都安装了可以跳过广告的APP,但几天后,两部手机上还是多出了十几个新软件——爷爷奶奶已经养成每天在视频软件看广告赚钱的习惯,关闭弹窗时经常误触,导致下载了广告中的软件。

看起来,奥奇的手机清理工作,就像是一场西西弗斯式的徒劳。

某种程度上,这是由老年人网瘾带来的大学生寒假作业。

QuestMobile发布的《2024银发人群洞察报告》显示,截至2024年9月,银发人群月活跃用户达到3.29亿,月人均使用时长129小时。由于对手机操作的不熟练,他们很容易误触广告,被动下载APP,又不知道如何卸载。

正如细胞会在培养皿内吸收养分迅速生长,这些软件在吃掉手机内存的同时,又会弹出新一波的广告,引导用户安装新的软件。

它们的下载通道隐藏在各处。

在当下投放的移动广告(指用户通过手机、平板等移动设备访问应用或网页时显示的广告)中,这些软件占据着较高的比例,这让老人误触所带来的流量能够很大程度上流向它们。

根据移动广告情报分析平台AppGrowing发布的《2024年上半年移动广告流量白皮书》,2024年上半年,全网在投广告数量超过4.6亿条,且整体广告投放数呈上升趋势。具体来看,社交婚恋、游戏和文化娱乐行业投放比例均在10%以上,生活服务、综合电商和工具应用的投放比例也都超过了5%。

上述白皮书列出的APP推广总榜中,前50名中,有超过一半的软件并不大众化,甚至榜单第一也是如此——这个叫做“爱聊”的交友软件,相比同赛道的头部选手soul、陌陌,知名度显然要略逊一筹。

爱聊还算是具备一定知名度的APP,老年人的手机里,还有很多年轻人完全没见过的APP。

一般来说,软件开发者的盈利方式主要有两种:广告、用户收费。小APP大多是前者,它们知名度不够,连主动下载都很难获得,更别说是收费了。于是,它们更通常的做法是在软件内部设置广告位,通过用户的点击浏览获得收益。

某种程度上,它们就是流量生意里的二道贩子,通过投放广告获得流量,再以广告位等方式,把流量倒手卖出去。

大多投放平台采用推荐机制,广告的转化率,即广告投放后用户从触达到采取行动(点击、下载、购买等)的比例,往往与后续的曝光能够达到正相关。即使误触造成的点击和下载并没有直接带来用户,广告的转化率也会有所提高,而系统算法会因此增加这条广告的曝光频次,使其触及更大范围的群体。

因为不熟悉操作而容易频繁误触的老年人,成为诱人的便宜流量。

二、网瘾

除了桌面上密密麻麻的软件,深夜里亮着的手机屏幕和几乎不间断传来的声音,同样以很难让人忽视的方式,将老年人的网瘾问题直观地展现在众人面前。

以至于出现一个荒谬的景象:双方位置调转,大学生需要反过来提醒长辈“吃饭的时候不要玩手机”“晚上看手机对眼睛不好”,并呼吁各大平台推出防沉迷模式。

新京智库发布的《2024老年群体网络防沉迷调查报告》显示,在60周岁以下的年轻群体眼中,老年人使用网络存在导致作息不规律、身体健康问题、影响家庭关系的潜在影响。

沉迷手机,的确已经让许多老人的生活方式发生了变化——规律作息、早睡早起、做事高效,这些曾经属于他们的“美德”一去不复返,取而代之的是作息颠倒,甚至在70岁“喜提”近视。《2024老年群体网络防沉迷调查报告》中,有超过63%的老年人表示偶尔感到身体疲劳或视力问题,17.26%的人表示经常出现这些症状。

他们都在用手机干什么?

刷短视频、资讯类软件是首选,《2024银发人群洞察报告》指出,银发人群使用总时长占比最高的三个行业分别是短视频、即时通讯、综合资讯,其中短视频和资讯的占比达到35.1%和11.3%。

除此之外,包括在线阅读和有声听书两个细分领域的数字阅读,是2024年一级行业中银发人群的活跃渗透率增长最快的。

更具体来说,是看霸道总裁题材的短剧小说,听说书形式的时事解读、掺杂着明显错误的科普,为上演着离谱抓马剧情的直播间买单,进行被年轻人称作“电子捡纸壳”的活动——通过刷视频看广告的方式赚以分、毛为单位的钱。

即使这些举动在家人眼中十分无法理解,他们依然乐此不疲。

学新传的团子用学过的专业知识,将这种现象解读了一番:缺少工作、家庭贡献和社交带来的成就感和满足感,老年人只能依赖媒体内容填补内心的空虚,这与青少年网络成瘾的原因没有本质区别;而能否解决,就要看周边环境和个人的条件了。

虽然理解老年人也存在娱乐需求,作为“过来人”更了解娱乐软件的上瘾性,但出于健康考虑,大学生们还是纷纷决定行动起来,帮助他们抵抗网瘾。

小碧是其中之一。

面对前段时间做了手术,却不遵循“多休息、适当运动”的医嘱,反而以行动不便为由整天刷手机的爷爷,她想遍了办法,最终根据爷爷之前练毛笔字的习惯,得出了一套解决方案。

她为他布置了一个任务:每天为自己写一张毛笔字,作为节后返校送给同学和老师的礼物。前七天,她每天花了一小时的时间来监督爷爷从短视频中抽身,终于从第八天开始,她还没有提醒,爷爷便自觉地拿出了纸和笔。

虽然写字之后的时间里,爷爷依然会看短视频,但最起码,爷爷找回了之前的兴趣,使用手机的时长变少了,她觉得,这算是一种进步。

想要将老人们完全从线上“解救”出来,固然并不简单,但这份寒假作业,他们用心地做了。

本文来自微信公众号:略大参考,作者:小遥

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