在瞬息万变的数字时代,企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断创新,寻求新的增长点。正如古人云:“穷则变,变则通,通则久。”中国移动,作为通信行业的领导者,在存量时代如何实现规模经营,找到市场增量,一直是一个非常重要的课题。于是,一场以“泛全联盟”为核心的战略变革应运而生,旨在携手产业链上下游伙伴,共同开启数字未来新篇章。
一、泛全联盟的起源与背景
中国移动构建泛全联盟,是在存量时代探索新增量的明智之举,也是对自有资源进行有效整合与价值变现的深刻实践。作为通信行业的领军企业,中国移动深知,要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,就必须不断创新,强化产业链掌控力。因此,泛全联盟战略应运而生,旨在通过“全产品融合、全渠道融通、全平台融智”,实现多方面的提升,为用户带来更优质的服务体验,为产业链创造更大的价值。2020年11月20日,中国移动在全球合作伙伴大会上宣布构建“泛终端全渠道销售联盟”1.0版本,标志着泛全联盟战略的正式启动。下面,我根据各阶段的信息,简单罗列整理,让大家看清楚中国移动泛全联盟的前世今生。
二、泛全联盟的核心价值
泛全联盟的核心价值主要体现在三个方面:解决卖什么、谁来卖、怎么卖的问题。
解决卖什么的问题
通过打造“云货架”,泛全联盟不断拓宽终端厂家和应用服务提供商的产品种类,满足用户“通信+终端+应用服务”的一体化需求。具体来说,联盟围绕“手机终端、智家硬件、潮品数码、权益服务”等产品大类,实现无忧上架,并提供丰富的订货权益和优惠活动,促进全产品的融合销售。
解决谁来卖的问题
通过构建“云商盟”,泛全联盟发挥中国移动渠道合作的规模优势,融通“店、网、人”。中国移动拥有2万家自控物业渠道、4亿月活用户的手机营业厅以及超过20万的装维直销人员,这些资源为联盟提供了强大的销售网络。
解决怎么卖的问题
通过建设“云平台”,泛全联盟打造一个智慧大脑,实现“客流、物流、资金流、信息流”的汇聚,开展智慧营销和智慧运营。依托SaaS化的中台服务,中国移动为门店和店员提供一键开店、智慧选品、物流可视化等赋能,提升销售效率。
泛全1.0时代
2020年11月20日,中国移动在全球合作伙伴大会宣布构建“泛终端全渠道销售联盟”1.0版本。以“泛终端 全渠道 新业态 新模式”为主题的中国移动5G泛智能终端渠道生态合作峰会在广州成功举办。会上,中国移动宣布构建“泛终端全渠道销售联盟”1.0版本,将为产业链各方提供“云货架、云商盟、云中台”的一体化合作方案,初步形成了泛全联盟的基本框架。

泛全2.0时代
2022年,中国移动步入泛全2.0时代,旨在引领数字经济新增长,实现产品生态、能力和品牌的全面升级。在生态层面,中国移动加大了对C端、H端、B端和N端市场的产品引入与拓展,并通过技术升级提升连接性能和用户体验。
泛全3.0时代
泛全4.0时代
2025年,包括山东移动、海南移动在内的中国移动省级公司持续推进泛全联盟4.0升级计划,构建线上+线下一体化泛生态圈,通过私域触点、合作触点等精准引流,打造集中化连锁化的实体门店和场景体验专区,同时面向上游厂家、渠道销售伙伴和广大客户提供丰富的资源和优惠政策。
1月7日,山东移动在2025合作伙伴大会上宣布将持续推进泛全联盟4.0升级计划。构建线上+线下一体化泛生态圈,私域触点打造流量阵地、合作触点精准引流,中小企业五大场景外拓主攻手的直销队伍和家庭市场社区农村深耕主力军的随销队伍走进商铺社区,上门服务,自有实体门店打造集中化连锁化 + 场景体验专区,核心渠道辐射式广覆盖、异业泛渠道推进权益合作。面向上游厂家合作伙伴,打造生态先锋计划,30亿专项资源以及每月3,000万的资源共聚繁荣;面向渠道销售伙伴,开展渠道成长计划,终端嗨购激励持续加码至最大每部200元,同时也加快推广数字赋能金融,提供超过15亿元的免息和低息金融服务产品,共同做大终端市场;面向广大客户,开展美好生活计划,升级1+6优选会员服务体系,投入20亿终端购机优惠资源,共创繁荣200亿元。

总之,“泛全联盟”是中国移动在数字时代的一次重要战略布局,它彰显了企业的创新精神和合作精神。中国移动自2020年推出泛全联盟合作计划以来,已经成功构建了全国最大的终端直销体系,推动了产业链上下游的协作,提升了终端产业的整体效能。未来,中国移动将继续加大资源投入,携手合作伙伴共同推动终端产业的发展,构建万亿级智能终端生态圈。通过泛全联盟的不断升级和完善,中国移动将能够更好地满足用户的多样化需求,提升自身的竞争力,同时也为产业链各方带来更多的合作机会和共赢空间。
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