马云刘强东万万想不到,连永辉、大润发都没做到的事,居然被一个山东小超市干成了!短短4年把县城15万人中的10万人,都变成了自己的私有用户!
当大批一二线城市商超纷纷倒闭时,山东小县城的君悦超市却能逆势增长,一天营业额80多万,年净利润暴涨30%,它到底凭啥这么牛?
其实很简单,君悦这些“土方法”,说穿了你可能都看不上,但效果奇佳,怎么做的呢?
首先,君悦让收银员,在顾客结账时提醒:购物袋需要另外支付3-5毛钱,但如果您扫码进我们的群,就免费送您一个购物袋。
其次,君悦会在县城人流密度大的地方,不定期举办一些活动。比如在广场举办低价促销,99元的小米手环,扫码进群9.9就能买;在社区门口摆摊,扫码进群就能领鸡蛋、拖把。
总之就是想尽办法,把全县城的潜在消费者,引流到自家社群里。
所以君悦很快就建起了300多个私域社群,覆盖县城近10万人。
但是有了流量,还得想办法把社群盘活了,才能提高复购率啊,那君悦是怎么做的呢?
君悦把每周二、周五的12:00-21:00,设置为自己的拼团活动时间;每个月的25号-28号设置为购物节,这期间在群里参与拼团活动,就能低价购买一些平时比较贵的商品。
而且,君悦选的拼团商品,都是高需产品,顾客就更愿意参加。
比如去年有段时间猪肉价格偏高,很多人都会去买牛肉,君悦就趁机跟牛肉供应商议价,把牛肉采购成本压到特别低。然后在社群里宣传:参加拼团活动,4斤牛肉只要99。
顾客根本没法拒绝,而且还很积极地拉着家人朋友一起拼,无形中就帮君悦引流了新客户。
可能有人会问:它把东西卖这么便宜,利润肯定也不高啊,那君悦靠啥赚钱呢?
这就要说到君悦的小心机了:拼团买的东西,我们不包配送,您得到店里自提。
很多顾客去超市拼团商品时,顺便就会另买些东西,直接带动超市其他产品的销量。
据统计,君悦平时单日营收大概在50多万。而每次拼团活动后,线下提货日这天,营收能涨到80万,根本不担心赚不到钱。
你以为这就完了?它的为了让消费者“只认君悦不认其他”,还有一个绝招: