党员干部作为党的骨干力量,肩负着推动社会进步、服务人民群众的重要使命。党员干部在开展群众工作时,要放下架子、迈开步子,主动扎根群众生活的最前沿,“走近”群众,既要走近群众身边,更要走进群众心里,既要迈开步、俯下身,也要敢担当、善作为,更要会干事、干成事,于街头巷尾、家常闲话中打捞琐碎里的殷切期许。
强化宗旨意识,摒弃官本位思想。深刻认识到自己的权力是人民赋予的,牢记为人民服务的宗旨。通过不断学习党的理论,如马克思主义群众观等,从思想根源上重视群众工作,意识到群众的需求和期许是工作的出发点和落脚点。打破传统的等级观念,不把自己视为高高在上的管理者,而是人民的公仆。主动进行自我反思,查找自身存在的“架子”问题,如在态度上是否有傲慢、轻视群众意见的情况等。
深入基层调研,融入群众生活。制定定期深入社区、村庄等基层单位的计划。例如,每周安排特定的时间到街头巷尾走访,主动与群众聊天,了解他们的生活状况、面临的困难以及对政府工作的期望。在调研过程中,不仅仅是走马观花,而是要真正与群众建立联系。积极参与群众组织的活动,如社区的文化节、农村的集市等。在活动中,与群众打成一片,分享他们的快乐,感受他们的生活氛围,这样才能在轻松的氛围中听到群众最真实的声音。参加志愿者活动,如社区的环境整治、关爱孤寡老人等活动。通过这些活动,拉近与群众的距离,让群众感受到党员干部是自己人,从而愿意倾诉内心的想法。
建立反馈机制,倾听民众声音。设立多种渠道方便群众反馈意见,如意见箱、网络平台等。并且要保证对群众反馈的问题及时处理和回应。对于群众在街头巷尾、家常闲话中提到的问题,要有专人负责收集整理,建立台账,明确责任部门和解决时间,坚持解决当前问题和长远问题相结合,深入分析研判、找出症结、堵塞漏洞、改进提升。定期召开群众座谈会,将群众关心的问题处理情况进行通报,同时再次收集群众新的意见和建议,形成一个良性的互动循环。(燕南飞)
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