广东
南都讯 记者曾俊豪 通讯员莫冠婷 曾堪乾 近期，冷空气持续影响广东。为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员平安温暖过冬，广东省民政厅自2024年11月起组织全省各地开展“寒冬送温暖”专项救助行动，全面加大街面主动救助和关爱服务力度。
据统计，自专项救助行动启动以来，各地民政部门和救助管理机构共开展街面巡查2.2万余次，出动车辆3.2万余车次、工作人员8.9万余人次，主动发现救助9000余人次，发放棉衣、棉被、食品等物资1.9万份，实施临时救助2.6万人次，发放临时救助金4786万元。
多方协作
加大夜间和低温时段街面巡查力度和频次
针对入冬后可能出现大范围降温、大风等恶劣天气，广东各地民政部门和救助管理机构主动加强与公安、城管等部门协调联动，广泛引导社会力量参与，加大重点区域巡查范围，加大夜间和低温时段街面巡查力度和频次，确保及时发现、转介和救助街面流浪乞讨等临时遇困人员。
广州市民政、公安、城管等部门联合组建市、区、镇（街）三级巡查队伍，每日开展街面巡查救助。开展丰富多彩的暖心救助服务，为流浪乞讨等临时遇困人员派发热粥、饺子、姜糖水等食品，及时送上棉衣、棉服、棉被等御寒物资。
梅州市救助管理站建立由市救助管理站站长及业务负责同志、市“双百社工”工作督导员，梅江区城北镇、三角镇、西阳镇民政办，村（社区）工作人员、“双百”社工、志愿者等组成的线上救助工作群，及时发现救助信息。
惠州市救助管理站与惠城区、仲恺高新区的18个镇（街）共同构建街面救助全覆盖网络，镇（街）民政办、社区负责辖区的巡查和救助，并向社会组织及环卫职工、公交出租车司机、快递员、夜间安保人员等宣传救助政策及渠道，充分发挥社会力量参与发现报告、街面劝导和应急救助服务。
建设临时庇护点
分类施策做好救助服务
汕头市、汕尾市的市级救助管理站、市福利彩票发行中心均在城区范围内福利彩票销售网点设立救助服务引导点，前置救助关口，为流浪乞讨、务工不着等临时遇困人员就近提供救助咨询、救助引导、转介救助等便民服务。
韶关市救助管理机构加强关注外来务工人员和接送返乡人员，通过询问调查、入户走访等方式，了解外来务工人员、返乡人员的生活状况，并送上御寒物资等救助服务。
深圳市龙岗区救助管理站创新引入“龙慧视”科技巡查系统，依托辖区内11个街道32个易聚集点114个监控摄像点位，实施“科技巡查、动态监测、及时救助”，实现“重点时段、重点区域、重点人群”的远程、可视、实时、线上的监控巡查，提升街区巡查效能。
加强值班值守
畅通24小时求助热线
云浮市在当地媒体公布救助热线，在人员密集区域宣传救助政策，帮助受助人员及时知悉救助方式；各救助管理机构在总结以往救助经验的基础上制定了专项行动应急预案。
茂名市救助管理机构在每日上午、中午、下午、晚上分时段安排专班工作人员进行流动救助，在极端天气期间实行24小时全员轮值，全力投入站内站外救助工作。
据了解，专项救助行动期间，全省98家救助管理机构为受助对象免费提供住宿、饮用水、食品、御寒保暖衣物等；同时，加强应急值守，畅通24小时求助热线，及时响应求助线索，确保困难群众“求助有门”。
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