2024年广东省考公安专业申论答案 D市“快处快赔121”机制的步骤

（一）根据材料1，简要概括D市“快处快赔121”机制「关键限定」的主要步骤「关键限定」。（15分）要求：概括全面，准确，条理清晰，字数不超过200字。

具体而言，此题包括「报案」，「定责」，「理赔」三个环节。

这道题的出题点比较特殊，同时，广东也曾经出过，对于公安专业而言，也是个理想的出题点

本文内容

• 出题人要求考生作答工作步骤
• 「快处快赔 121 机制」有「处理」和「赔偿」两个大步骤
• 类型题举一反三

出题人要求考生作答工作步骤

此题是广东省考的一道创新题型，出题人要求考生作答工作步骤。

「步骤」是「为了达成特定目标，按照先后顺序依次开展的一系列行动或操作」

「机制」是指工作方式，「一系列的步骤」具体而言，此题包括「报案」，「定责」，「理赔」三个环节。

对于考生而言，作答步骤就意味着你要理清楚工作思路，明确一件事是如何开展，如何完成的。

「快处快赔 121 机制」有「处理」和「赔偿」两个大步骤

「快处快赔 121 机制」顾名思义，有两个大的步骤，一个是「快处」，即快速处理，一个是「快陪」，即快速理赔

「快处」又分为两个小步骤，一个「报案」，一个是「定责」，两个大的步骤结合起来才是完整的「快处快赔 121 机制」

同时，出题人用不同的人，即「当事人」，「交警」，「保险公司业务员」作为切入点，表现不同的工作步骤

具体而言，「当事人」表现「报案」，「交警」表现「定责」，而「保险公司业务员」表现「快陪」

出题人用了大量文字描述事件背景，工作过程，以及工作效果，但是资料的关键词是比较明确的

当然，如果你的生活经验比较足，可以直接作答报案」，「定责」，「理赔」三个环节

类型题举一反三

早在2019年广东省考公务员乡镇级申论答案 观摩会前期准备工作

（一）请你根据材料1-2，列出本次观摩会A镇需完成的前期准备工作。（15分）要求：考虑全面，安排合理；符合实际，表达清晰；篇幅不超过200字。

出题人就出过类似的思路，只不过 2019 年的题，题目更为隐晦，只是说前期准备，并没有说工作步骤，其实因为这个准备涉及参观点的安排，就是工作步骤

同时，2019 年的题资料更为复杂，虽然也给了关键词，但在批改过程中，我发现大量同学迷失在资料中，完全理不清头绪。

通过此题，希望同学能够理解，申论的难点是对阅读理解，作答只是正确理解的表现，你理解错误，就没法高分作答。

柳夫子讲道理，申论难点我帮你理。

参考答案

“快处快赔121”机制在发生事故后，第一步，由当事人登录D市“快处快赔 121”平台，拍照上传事故现场照片、驾驶证号、车牌号、投保的保险公司、人车合影、损坏部位等内容「快处步骤 1，报案」

第二步，值班交警在收到‘快处快赔 121’平台上的警情后，直接登录公安’12123’平台，将事故信息录入系统，生成责任认定书，在线发给当事人签字确认「快处步骤 2，定责」
第三步，在交警定责后，在线上将交通责任认定书发送给保险公司，启动理赔程序「快赔步骤，理赔 」