拖欠学生工资、商户货款  俺来也遭集体投诉

既不影响上课，又能在校园做兼职……，一款软件瞄准了校园学生群体，吸引了不少学生的参与。但近期，不少学生反映已连续数月未拿到工资，原本承诺的结账周期被无限期延长，导致合作商户们的经营也出现了困难。

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承诺打款时间无法兑现 拖欠工资遭集体投诉

近期，未来网记者收到多位在校大学生反映，称在“俺来也”平台上兼职，最初承诺七到十五天打款，却在两个多月内一分钱未收到。而且有学员反映，之前的提现记录也莫名其妙地消失。

俺来也官方网站截图

张女士向记者讲述了她的遭遇，“到目前始终收不到最新一个月的工资结款，多次向平台申诉后也始终得不到答复。”

据了解，“俺来也”是一款专为在校大学生提供生活服务的APP软件，用户通过“俺来也”微信平台或APP即可在线上选购，由抢得订单的筋斗云采办配送，这也帮助许多大学生在学校干起了兼职做外卖配送，获得一部分额外收入。

张女士向记者介绍，自进入大学以来就在“俺来也”平台上接单兼职，然而，2024年11月13日应结的工资却不明原因地始终无法结款。按照平台承诺，兼职工资应该在15个工作日内到账，面对平台不结款的问题，张女士也向平台进行了反馈。

2024年12月17日，“俺来也”平台回复要求张女士提供姓名、学校等身份信息以核实并反馈打款，然而，在其提供相关信息后，对方却不再回复，平台也并没有相应补偿。张女士表示，“俺来也”平台也没有对超时不结算工资处理办法的相关规定。截至目前已经过去近两个月，自己仍未收到打款。

张女士表示，辛苦工作了一个月希望得到应得的六七百元报酬，这是合理的诉求，然而平台却始终不结款，这让她无法理解，她希望平台能够快速受理并解决问题，让自己和其他兼职大学生得到应有的报酬。

为此记者联系了“俺来也”平台所属俺来也（上海）网络科技有限公司，工作人员表示，会尽快核实相关情况，并联系张女士及仍未拿到退款的同学，处理相关问题并给出回应。截至发稿前，俺来也（上海）网络科技有限公司并未就相关情况给出回应。

记者了解到，在张女士多方求助之下，她应得的六七百元工资目前只拿到了一部分，仍有一百多元未拿到。

另据张女士反映，仅其所在学校（江苏科技大学长山校区）范围内，像她一样仍未拿到工资的学生，目前其所了解到的还有超50名。学生们提交的拖欠工资表显示，其中有学员拖欠时间已超4个月，拖欠金额多则超15000元，少则数百元，累计金额超15万元。他们各自催促平台回复，然而平台却无动于衷。

张女士建议，大学生找兼职工作一定要注意相关条款，留下工作证据，出现问题时及时反馈处理。

上述张女士的遭遇并非个案，黑猫投诉平台与“俺来也”相关的投诉为474条，记者梳理相关投诉后，发现多数投诉内容与拖欠学生配送费相关。

结账周期无法兑现，商户经营出现困难

此外，据媒体报道，俺来也合作的商户们同样也面临类似困境，原本承诺的结账周期被无限期延长，导致商户经营也出现了困难。一些商户表示，他们的结账周期从原本的一天延长到一个月，甚至更长时间，严重影响了正常运营。

资料显示，成立于2014年的俺来也是一个专注于大学生校园生活的全生态链服务平台，集校园电商O2O、内容+社交、校园综合服务等多种服务于一体。通过线上和线下结合的方式，俺来也提供各类商品和服务，如食品、生活用品等，并承诺29分钟内免费送达。

据了解，“俺来也”通过校园关系，以招投标或合作协议方式进入学校，并与高校达成独家合作，合作期限通常为3到5年。业务涵盖云订餐、内容+社交、校园传媒及综合服务等多个领域。覆盖全国21个城市300多所高校，其中，云订餐业务尤为突出，包含配餐到楼/寝、餐厅自提及限流食堂三大模式，凭借便捷的服务迅速吸引大量学生用户。

然而，随着平台经营问题的暴露，这一便捷服务背后的隐忧也逐渐显现。这一校园O2O服务平台因大学生工资拖欠再次陷入舆论风波。与此同时，俺来也还存在拖欠商户款项的问题。现金流紧张问题逐渐浮出水面，导致商户结账周期延长，大学生工资被拖欠。

针对学生们的相关投诉，“俺来也”校企合作部商务总监尹先生曾回应称，平台的打款周期一般在一个月左右，目前尚未接到此类投诉。然而，这一回应并未平息事态，反而引发更多质疑。

对此事件，未来网将继续予以关注。