神州数码DC·AI生态创新中心启幕 郭为畅谈“AI for Process”助力企业级AI落地

2025年1月15日，深圳湾畔迎来了一座AI科创新地标——神州数码DC·AI生态创新中心正式开幕。这一重要时刻，汇聚了来自政府、企业、生态伙伴、投资机构等各界精英，共同见证了神州数码在推动企业级AI落地道路上迈出的坚实步伐。

神州数码董事长郭为在开幕仪式上发表了主题演讲，分享了他对人工智能产业发展的前瞻洞见，以及神州数码针对AI技术在企业级场景落地挑战给出的方案和判断。郭为表示，2025年，神州数码将围绕“AI for Process”驱动自身流程再造和数字化转型升级，探索最佳实践，并聚焦企业“生成式AI落地最后一平方公里”的痛点，给出神州数码的解决之道，更紧密地携手各界产业生态伙伴，进一步推动企业生成式AI落地提速。

在AI技术快速发展的今天，神州数码通过“AI for Process”的全新洞见，以及其在技术、产品、服务和生态建设等方面的深厚积累，以及对市场趋势的敏锐洞察，正引领着企业级AI落地的新方向，为企业的数字化转型和产业升级注入强大动力。

郭为畅谈“AI for Process” 引领企业级AI落地新方向

当前，AI已成为推动社会进步和经济发展的关键力量。随着AI技术的不断发展与普及，市场竞争已从单纯的技术研发比拼逐渐转向实际应用的深度和广度角逐。IDC针对中国市场的调研分析显示，2024年，中国市场已有33%的企业落地Gen AI应用服务，其中18%计划增加新一轮投入，有25%的企业正在投资建设Gen AI应用，Gen AI项目的成功率已接近企业满意度临界点。到2030年，生成式AI会累积带来近20万亿美元的经济收入。

面对广阔的市场前景，神州数码也全面拥抱生成式AI并推出了AI原生赋能平台——神州问学，这款历时四年厚积薄发的产品可以为企业提供模型、算力、数据和应用的连接能力，并从模型、数据、算力、应用四个角度打通各项资源，协助企业投产和运营自己的大模型应用。

不过，在郭为的视角中，同样是“拥抱AI”，神州数码背靠自身在IT领域20余年的业务积累，在很早之前就已经形成了一套自己的差异化认知：“不参与AI的宏观讨论，专注于寻找AI落地的突破口。”

为此，郭为谈到 “通专融合” 的高价值区域让神州数码看到了新的方向，并详细介绍了 “神州问学” 平台如何助力企业构建专属专业模型，通过企业专属数据与生成数据驱动通用模型的快速专业化，满足多样化业务需求。例如，在数据管理方面，平台提供强大的数据和知识管理模块，能够将企业内部的专有数据高效转化为标准化训练数据集，结合领域专家知识进行深度标注，同时运用数据合成技术补充真实数据的不足，有效增强模型的专业理解与推理能力，使其更好地适应复杂业务场景。

在模型训练与管理层面，神州问学还提供了全面的功能支持。“企业可利用平台的资源池进行虚拟化资源分配，根据不同模型需求灵活调配计算资源，降低应用大模型的成本。也就是说，通过并行计算、推理优化等技术手段，实现以较低成本将通用模型改造为贴合企业业务的专业模型。”郭为说道。

除此之外，郭为在演讲中还提到，数字经济时代，技术范式的创新彻底颠覆了传统认知，有力地推动了商业模式的深刻变革，也促使管理方法不断演进升级。商业模式、管理方法和技术范式这三大核心驱动力的持续变革与相互作用，推动企业结合自身独特优势，构建数字时代的新引擎，而它们的交汇点正是企业的流程——Process。

数字时代，数据已然成为新的生产要素和核心资产，企业的服务和产品最终都将以数据资产的形式呈现，持续推动商业模式的创新与升级。而这种“重新编排”的关键核心，同样也将落点在重构企业流程（Process）。郭为称：“对企业而言，流程再造既是AI在企业应用中的难点，也是巨大的价值增长点。若能在流程再造中快速引入AI，将显著提升企业效率和竞争力。因此，‘AI for Process’将成为AI商业化落地的重要推动力——通过AI实现流程再造和优化，帮助企业更深入地结合自身业务流程，实现持续的创新与突破。”

在演讲中，他还分享了神州问学在多个行业的成功应用案例，充分展示了其在企业级 AI 应用中的卓越成效。其中，在商业地产领域，帮助一家地产企业以极低的成本实现AI Agent与现有系统的深度集成，将算力成本节约了40倍；在零售电商行业，基于神州问学的智能体技术构建的意图识别框架与标准流程，整合多模态技术，成功实现对电商业务售前、售中、售后等多类意图及流程参数的高精度识别。客户内部测试结果显示，意图识别精准率和召回率均超 98%，远超原有基于规则的问答系统，并且，在高并发情况下单条问答平均响应时间控制在 3 秒内，显著提升了用户体验和运营效率，为电商企业数字化转型提供了有力支撑。

1000平方米AI主题名片亮相

如今，伴随着DC·AI生态创新中心正式启幕，神州数码在推动企业级AI落地方面更进一步。

据悉，位于深圳湾超总基地神州数码国际创新中心37层，面积1000平方米，是集品牌展示和体验式营销为一体的AI主题名片，集中展示前沿AI技术和商业落地解决方案，其中包括了微软、飞书、苹果、德勤等22个品牌及合作伙伴的方案及产品。

在行业应用方面，DC·AI生态创新中心已成功打造了针对AI+教育、AI+汽车、AI+办公、AI+仓储、AI+物流、AI+能源、AI+金融等不同行业的深度融合场景方案，并设立了Agent Planet的创新体验空间，让企业客户能够直观感受 AI 技术在不同行业的实际应用效果与创新潜力。

该中心打造直连到深圳智算中心的人工智能实验室更是一大亮点。为企业提供了从创新概念验证到产品原型开发的端到端服务支持。企业可依托实验室强大的算力资源与技术专家团队，开展 AI 项目的前期研发与测试工作，加速产品创新周期，降低研发成本与风险。

另据神州数码方面介绍称，DC·AI生态创新中心由“魔方智脑”统一驱动，它也是整个生态创新中心的中枢大脑，100粒小魔方粒子不仅代表AI时代最小的算力单元，也代表着每一位生态合作伙伴的创新力量。活动现场，德勤中国、高仙机器人、探真科技、智子熹源、上海格马伊智能、大象机器人、智邦科技、高科数聚、Formlabs等行业领先企业首批签约入驻。

值得注意的是，DC・AI 生态创新中心的启幕在 AI 产业界引发了广泛而深远的影响。一方面，它为企业级 AI 应用提供了一个全新的示范标杆与实践平台，加速了AI技术从理论研究向实际业务场景落地的转化进程。通过展示丰富多样的行业应用案例与解决方案，中心为企业提供了宝贵的借鉴经验，降低了企业应用 AI 的技术门槛与实施难度；另一方面，在神州数码的引领下，通过与各界生态伙伴的紧密合作，中心将不断拓展应用领域、深化技术创新、完善服务体系，在数字经济时代的浪潮下，为企业数字化转型提供源源不断的动力支持。

文/晓筱