处在爆发前夜的PC营销

今年，Kimi、文心一言、通义千问等多款AI助手打响了大模型在C端落地的第一战。很多人都注意到，这些AI助手移动端投放大量营销预算，却忽视了他们有近一半的流量来源于PC端。

秒针系统发布的报告显示，PC屏是用户使用大模型的重要阵地。今年5月，AI大模型产品的所有访问量中，来自PC屏的流量占比达到47%，环比增长8%。

AI大模型对用户使用PC的习惯也产生了较大影响。一个明显的变化是，有了大模型的加持之后，用户更愿意使用PC进行信息检索和内容生产加工创作。

在移动互联网的浪潮中，PC在很长一段时间内淡出了舞台中央。实际上，PC端与移动端并不是相互取代的关系。从日常办公到网上购物、娱乐，PC仍是重要用户入口，有着庞大用户基础。

更重要的是，PC是典型的生产力场景，用户拥有更高的消费能力。在大模型的赋能下，PC的价值也正在实现重塑。

一方面，得益于更好的用户体验，PC与用户之间的连接增强。QuestMobile数据显示，移动端用户时长负增长，PC端的用户时长却稳中有增，同时PC增值服务应用数量及软件付费用户正在高速增长。

另一方面，大模型给营销带来新的想象空间，让PC在商业层面的价值也逐渐释放出来。

在这种新的趋势下，越来越多互联网平台开始重视PC端的基础设施建设，广告主也更加重视通过PC寻找新增量。

互联网的价值洼地在PC端

过去很长一段时间，国内PC互联网和移动互联网可谓是冰火两重天。

广告主纷纷把预算投向了移动端，甚至愿意为了一个好的广告资源付出更高的溢价，但PC端却被很多广告主放弃。

PC端和移动端的商业价值也出现巨大差异。从搜索产品来看，PC端CPM广告的报价比移动端报价低了三倍左右。

这种价值差是非常不合理的。因为一个用户无论在PC端还是移动端活跃，都应该具备同等的商业价值，在美国市场PC端和移动端的商业价值差距也不像国内这么显著。比如，谷歌的PC搜索和移动搜索的商业价值非常相近。

在360集团副总裁、360商业化总裁黄剑看来，PC端基础设施不完善，是造成用户价值与商业价值错配的主要原因。基础设施的差距让PC广告转化效率和移动端有了明显差距，广告主的预算也就更多投向了移动端。

这是各个互联网平台All in移动互联网激烈竞争的结果。在没有真正在移动互联网领域站稳脚跟之前，没有哪个平台敢放松警惕，这导致各个平台在PC端投入不足，PC端的基础设施建设远远滞后于移动端。

比如，淘宝PC版今年才上线直播功能，远远滞后于移动App。而“用户登录”这类移动端常见功能，此前一直在PC端没有得到应用。这导致广告主对PC用户行为分析、精准投放很难开展。

最近两年，情况正在发生变化。一方面，移动互联网用户增长红利见顶，无论是平台还是广告主都开始跳出当下的思维框架寻求新增量，沉寂了多年的PC端被重新重视起来。另一方面，AI大模型能力给PC产品带来了重构技术和产品能力的机会，越来越多用户在PC端的使用时长开始增长，PC端也重新获得了弯道超车的机会。

在黄剑看来，互联网平台如果在PC端做一些优化，在广告链路上做一些创新，转化效率会有显著的改善。

一些率先洞察到这一趋势的平台正在改善底层基础设施，而洞察到PC端机会的广告主率先吃到了螃蟹。黄剑观察到一个变化，部分教育、手游行业的广告主，在移动端投放的ROI（投入产出比）越来越差，只有规模没有利润，甚至部分出现亏损。但一些中腰部手游厂商，在PC端保留了页游，这部分业务反而经营稳健，持续贡献利润。

无论是从增长机会还是转化效率来看， PC互联网都处于价值洼地。当下，营销的真实价值已是企业的首要考虑因素，PC互联网的价值更值得重新评估。

营销到了改变的时候

PC互联网的的商业价值重新显现，广告营销也到了需要改变的时候。

目前，大部分广告主在PC端的营销依然沿袭着过去的模式，显得尤其生硬和低效，难以引起用户的兴趣和共鸣。经历了移动互联网的信息爆炸，用户对广告的耐受性不断降低，他们期望看到的是与自身需求高度契合、富有创意且能提供实际价值的广告内容。

那么，广告主在调整PC端营销思路时，应该着重考虑哪些因素？

首先是PC端的用户特征以及他们使用PC产品的趋势。从数据统计来看，PC端用户以中青年人群为主，多分布于经济发达和人口密集地区，职业集中在办公族、学生以及高知、高收入群体。他们常常借助浏览器和搜索引擎获取信息，且浏览时习惯深度阅读与挖掘。

正因为如此，广告主更应该重视搜索、浏览器、导航等入口类的产品，并结合AI大模型能力在这些产品中挖掘新的营销思路，提升转化率。

从行业的实践来看，360充分发挥PC多年深耕优势，依托大模型能力构建了“A·I·P·C”智慧营销新体系，为PC营销提供了一个全新的思路。

具体来看，360以360智脑大模型为底座，完成用户产品的全面AI化升级，并持续深化PC基建。今年以来，360陆续发布360AI浏览器、360AI导航，及全新AI搜索产品纳米AI搜索，在对用户在PC端使用较多的产品均进行了AI重构，为用户提供更好的使用体验，用户的使用时长也在持续增长。

同时，依托于360智脑大模型、360广告大模型、360CV大模型等底层模型能力，360的商业产品也全面AI化。通过“AI+PC”方式，360智慧商业实现PC营销从广告样式（AI品牌营销）、投放平台和工具（点睛实效平台、AI智投）到营销工具（360智能营销云）的全面AI化升级。

比如，基于大模型能力打造的创新广告样式360搜索-Al品直广告为用户带来全新互动体验。用户搜索相关品牌词、产品词时，可通过文字、语音等方式与数字人进行交互。数字人依托大模型能力，通过多轮引导问答提升用户对品牌信息了解效率，解答产品疑问等，达到商品下单等营销目标。

在投放平台层面，通过“一横三纵”的全新广告投放链路，广告营销链路进行了重构。平台不仅可以帮助广告主通过AI高效生成广告素材，还可以借助全链AI智能投放罗盘让营销效率的提升，并通过可交互、立体化的AI广告样式提升用户与品牌沟通效率和转化，并帮助广告主沉淀可分析的数据资产。

在生态层面，360也以“AIPC+”链接千行百业，智能扩展PC的能力边界。一个明显的变化是，360借鉴移动端的玩法在PC端建设了小程序生态和应用商店生态，让整个PC生态的应用更丰富，体验更好，也让广告主能够整合更多生态资源实现更好的营销效果。

其中，360软件管家已支持一键调起小程序，整合360安全卫士、360安全浏览器、360搜索等优势广告资源，通过更精细人群画像，帮助广告主激活转化。

同时，360还将服务、大模型能力、变现能力打包输出给PC硬件厂商、媒体联盟伙伴、下载服务商、PC下载站等下游合作伙伴，通过生态合作伙伴的资源一起助力广告主实现更好的转化。

在黄剑看来，基于AI技术，PC营销将从1.0时代直接进入到3.0时代。以前PC端投放广告操作门槛高、步骤多，但加持AI大模型能力之后，广告主只需要提供企业的业务类型和量化的经营策略，就可以完成投放。

更简单地说，平台通过智能、精准的用户标签识别来匹配海量优质素材，让广告的“千人千面”成为现实，用户才更容易接受和信任广告内容，转化效率才能再上一个台阶。

可以预见，未来广告主在PC端的营销链路都会逐渐朝着这个方向进化。

谁是PC第一媒体？

在AI的赋能下，PC端的营销将实现跨越式发展，也拥有了更大的想象空间。

对广告主来说，未来的PC营销趋势可以用两个关键词概括，即低成本和高效率。具体来说，低成本不仅意味着广告主投入更少的营销预算，还意味着广告主能够花费更低的决策成本和时间成本；高效率不仅意味着广告主可以获得更高的转化效率，还包括了投放链路的高效率。

今年，越来越对低成本和高效率的需求明确的广告主开始投放PC广告。

在黄剑看来，PC端非常适合游戏、重度决策以及长决策链的行业投放，因为这是PC领域商业价值最高的行业。从今年的投放情况来看，这些行业正在加大对PC端的投放力度，这意味着PC端的营销价值正在逐渐被认可。

桌面媒体和搜索引擎是这些广告主投放中占比最高的两个渠道，而360成为了广告主们绕不开的选择。秒针系统的报告显示，在所有PC屏中使用次数最多的软件类型是桌面媒体， 占比16.8%。而360位于桌面媒体（360安全卫士、360浏览器、360杀毒）用户规模第一梯队，其中360浏览器是PC中启动次数最多的产品。

360在PC产品上的优势，一方面得益于过去十几年的积累，其在PC生态中占据了一个极为有利的“连接器”地位；同时，360也在紧跟时代趋势变化更新迭代产品，提升用户体验。尤其在AI浪潮席卷整个科技行业的趋势下，360是真刀真枪下场的排头兵公司，在行业中率先完成了产品和营销链路的重构。

不要忽视老牌互联网公司的产品技术护城河和创新的驱动力。一旦有新的技术出现，原有的积累让他们有能力快速行动并完成变革。黄剑表示，直到今天，360还依然维持着较大的产品研发投入，在PC端不断去做各种各样的创新和能力建设，这成为了360在PC端优势的一个重要来源。

从360的用户和商业产品变革中，我们看到了未来PC营销更大想象力：

跨设备、跨屏、跨端打通带来的生态化营销能力。把移动端常见的小程序生态引入PC端，360创造性地解决了不同设备、产品联动的问题。在这种思路下，未来不同公司的桌面产品也可以通过小程序联动起来，优质资源整合营销拥有了更大的想象空间，势必也会吸引更多广告主的投放。

AI搜索带来了新营销模式的想象空间，也预示着PC营销的巨大增长潜力。在近期联想官网的最新营销探索中，用户在纳米AI搜索中检索“打游戏的联想本”等模糊问题，即可获得一站式个性化解决方案，同时将联想官网前置，让品牌介入用户意图场景之中，缩短用户访问链路，让用户更快与品牌建联。

这种全新的营销模式还可以应用在手机数码、家电、汽车等领域。尤其在用户需要在几款不同品牌产品中进行决策的场景中，AI搜索可一键生成不同产品的对比信息，既节省了用户的时间，又能够方便品牌方更清晰地展现自身产品的优势，将会彻底改变这些领域现有的营销模式。

可以说，在AI大模型给PC互联网带来的浪潮中，360跑在了最前面，并在一定程度上引领了PC用户产品和商业产品的变革。

未来，在以360为代表的头部厂商努力下，PC营销还将迎来更多可能。结合现有的趋势，随着AI的智能交互与服务、深度定制化内容推荐、预测性分析与精准定位等能力在营销场景的深度应用，广告营销将向着更低成本和更高效率持续进化。