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极越汽车宣布，自2025年1月17日起，将针对已支付意向金或定金但尚未提车且符合退款条件的用户，启动全额退款工作。为确保退款流程顺利进行，用户需尽快完成退款登记，提供姓名、身份证号码、手机号码等必要信息，并确认退款金额无误。
极越汽车将对提交的信息进行内部审核，审核通过后按购车下定时间及退款登记时间综合排序，依次发送《汽车销售合同之终止协议》签署链接。用户在收到短信后应仔细阅读并及时签署协议。预计从2025年1月22日起，款项将通过银行转账方式退回至用户账户。
极越汽车提醒用户务必准确提交订单和收款账户信息，以避免因信息错误导致退款延误。如有疑问，可拨打客服热线400-601-0101咨询。
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