陕西
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阳光讯（记者 赵小康 通讯员 惠冰雪 文/图）为确保辖区高龄老人能够及时、便捷地享受国家惠民政策，切实维护老年人合法权益，1月15日，秦都区马泉街道玉泉苑社区开展“高龄补贴上门办 倾情守护夕阳红”便民服务活动。
活动中，工作人员上门为老人讲解高龄补贴复审、养老保险年检等相关政策，现场示范“秦助老”使用方法，协助老人完成人脸识别认证。退役老兵孙爷爷激动地说：“社区的服务真是越来越好了，孩子们不在身边，有你们上门帮我复审，心里踏实多了”。
此外，为进一步提高社区治理水平，提升工作质量和服务效率，最大化满足居民生活多元化需求，社区积极推行“一岗多能”制度，变原来的“坐班等”为“上门办”，社区工作人员、网格员、志愿者主动下沉网格，走到群众身边了解民情民意，宣传相关政策法规，通过与居民面对面交流，解决居民实际困难和问题，不断提升居民幸福感和满意度。
此次活动，不仅为高龄老人提供了实实在在的便利，还加深了社区与居民的联系，切实将便民利民服务落到实处。下一步，社区将继续提高服务水平，以群众需求为出发点，不断创新服务方式，丰富服务内容，提供更多暖心、贴心的服务。
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