春运首日 新疆铁路推出“天山雪莲”客运服务品牌

本文转自：人民网

活动现场。人民网 李欣洋摄

1月14日，乌鲁木齐站内人头攒动，热闹非凡。随着欢快的歌舞表演，新疆铁路“天山雪莲”客运服务品牌发布暨“我的铁路风景”春运宣传活动拉开帷幕。

为给旅客带来全新的候乘体验，春运期间，乌鲁木齐站实施了“客运服务提质补强”工程，对站内进站流线、候车区域布局进行优化，同时整合自助服务设施等。

活动现场。人民网 李欣洋摄

“我们落实品牌服务举措，春运期间，进一步优化运力配置，在客流集中地区及方向、客流高峰时段加大运力投放，最大限度满足旅客出行需求。计划加开上海、成都、重庆、武昌、兰州等方向出疆临时旅客列车；同时，开行乌鲁木齐至喀什、库尔勒、伊宁、博乐、克拉玛依等主要城市的疆内临时旅客列车，满足列车出行需求。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运部副主任褚明明说。

2025年春运首日，乌鲁木齐站候车大厅客流持续攀升，旅客们满怀团聚的喜悦踏上归家的旅程。 人民网 李欣洋摄

“天山雪莲”客运服务品牌，突出“开好车、售好票、强基础、服好务”，对铁路客运服务进行全面提档升级。

“天山雪莲，在恶劣环境中顽强生长，于风雪洗礼中傲然绽放，恰恰体现了新疆铁路客运工作者坚韧不拔、追求卓越的内在品质，更是新疆铁路人扎根边疆、奋勇争先的生动写照。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运部客票管理所客票销售室主任蒋燕介绍，“天山雪莲”客运服务品牌标识中的“黄、红、绿”三色花瓣如同晨曦初照下的山脉，温暖而充满生机，代表新疆铁路“敏感、用心、用情”的客运服务理念；以蓝色勾勒的飞驰动车，代表新疆铁路的执着、专注与高效，寓意铁路为繁荣的新疆、为流动的中国增添强劲动力。

2025年春运首日，乌鲁木齐站候车大厅客流持续攀升，旅客们满怀团聚的喜悦踏上归家的旅程。 人民网 李欣洋摄

据了解，春运期间，新疆铁路预计发送旅客566万人次，同比增长3.2%。新疆铁路总体运力安排为：节前每日开行旅客列车182列左右，节后每日开行旅客列车190列左右，运力安排较2024年春运增长12%。（李欣洋）