浙江
在浦发银行迎来三十二周年行庆之际，浦发银行杭州分行养老金融工作室以“情系桑榆 温情永续”为主题，开展了一系列志愿者日“银龄”服务活动，旨在通过丰富多彩的活动形式，为社会送暖、为新春送福，进一步拉近与老年客群的距离，为他们提供可感、可知、可及的服务体验。
在浦发银行杭州分行辖属各网点内，一系列养老公益活动精彩纷呈。该行青年志愿者们化身为流动的“宣传小分队”，走进“银龄反诈 智享晚年”金融知识课堂，通过互动问答、情景演出等形式，为老年客户讲解消费者权益保护与防范电信诈骗等相关知识，提升老年人金融素养；萧山支行营业部开展“情系桑榆 偶遇花期”插花活动，充分满足老年客户喜好，让他们有“乐养”更有“乐学”，在享受品质生活的同时，收获了一顿丰盛实用的“金融知识大餐”。此外，浦发银行杭州分行以各属地营业厅为中心，辐射全省，组织开展了多项“走出去”养老公益活动，在寒冷的冬日为老年朋友送上“最称心”的温暖。
目前，浦发银行杭州分行已有两家养老金融工作室正式投入运营。该行以线下网点为根基，结合线上养老金融专区，深度融合“金融服务”与“养老特色”，为老年客户打造了多层次、全方位的养老金融服务体系。在硬件方面，该行推动银发金融服务网点全面改造升级，通过完善无障碍设施，构建“一主四辅”多功能区等，为老年客户创造了更加舒适、便捷的业务办理环境。在服务品质方面，该行推动绿色通道优先办、全程服务贴心办、防范诈骗谨慎办、主动关怀上门办、远程服务便捷办、养老课堂暖心办——“爱心六办服务”在养老金融工作室内全面落地，并在最新推出的“康养小站”特色服务中，引入了中医智能脉诊、心脏健康评估、缺血预适应体验以及AI眼动脑健康早筛四项专业检测设备，进一步推动全行养老金融服务工作提质增效，为老年客户的健康生活保驾护航。
接下来，浦发银行杭州分行将继续从金融投教与多元特色服务入手，践行“关爱银发族——适老服务三部曲”，结合浦发银行“浦颐金生”养老金融服务体系，着力打造具有地域特色的养老服务品牌，让“老有所养、老有所乐、老有所安”，助力银发经济实现高质量发展。
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