上海
平安守护人
自2024年7月以来，徐泾镇积极推广“平安守护人”项目，挖掘社区内懂法律、擅调解、有技能的居民，参与到平安共建工作当中，为基层治理注入新的动能。
2024年12月20日晚间，徐泾北大居馨浦苑的平安志愿者在巡查发现煤气管道疑似泄漏的情况，小区物业经理王丽萍了解后，立即拨打燃气抢修电话，跟进后续维修工作，出于安全防范考虑，王丽萍和尚泰路居委会工作人员一同与燃气公司沟通协调，对小区整体燃气管道进行了全面检查，化解了潜藏的安全隐患。“平安守护人”王丽萍说：“物业工作与平安建设有着千丝万缕的联系，我从事物业工作有6年多了，对于安全排查、调解邻里矛盾有一定的经验，作为一名平安守护人，我会运用好自己的工作经验，担当好自己的职责，守护好小区的平安。”
据了解，截至目前，“平安守护人”项目已完成队伍建设工作，队伍规模达460余人，吸收了一批来自各行各业的“能人”，其中就包括了来自乐天路社区的国家二级心理咨询师、上海市妇联签约心理咨询师、心理学硕士王晓敏。据居委会工作人员介绍，一直以来，王老师运用自己的专业能力，帮助居委会调解矛盾纠纷，也持续为居民提供心理疏导服务，有效预防和减少了社区内可能发生的矛盾和冲突。除此之外，王晓敏一直对社区内老年和儿童的心理状态保持关注，协同村居调解家庭矛盾，对独居老人进行心里安抚，与老人长期保持沟通，提供日常护理和紧急送医等无偿服务。“作为一名有专业背景的平安守护人，希望通过运用心理学的专业方法，帮助居民更好的应对心理压力，解决家庭人际关系，培养社区积极的、健康的社会心态。”王晓敏说。
据徐泾镇平安办工作人员沈光耀介绍：“平安志愿者职责主要是隐患问题的排查上报，平安守护人更多的是协助参与到具体事件的处置当中。希望通过两者的配合协作，进一步完善基层社区自治的体制和机制，不断提升基层社区自治水平。”未来，徐泾镇将继续深化“平安守护人”项目，进一步完善工作机制，加强队伍培训和建设，推动基层社会治理工作再上新台阶。
记者：孙彬
摄影：孙彬
编辑：张悦灵（实习）
责任编辑：李艳丽（首席）
终审：张婧（特聘首席）
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