蚂蚁集团收购好大夫在线，支付宝8亿用户将用上AI医疗服务

蚂蚁集团收购了在业内有“互联网在线诊疗鼻祖”之称的好大夫在线。1月11日，双方在收购完成后首度携手亮相2025年好大夫峰会。

对于双方的“联姻”，好大夫在线创始人王航表示，共同的使命和愿景让双方走到了一起。蚂蚁集团总裁韩歆毅则表示，支付宝在医疗健康领域布局已经有10年，让老百姓看病就医更简单是蚂蚁愿景中的重要一环，此次合作是双向奔赴，让28万好大夫医生能更好地服务支付宝医疗8亿用户。

成立于2006年的好大夫在线，目前平台实名注册医生达28万人，累计服务患者超1亿人。据记者了解，后续好大夫在线将携手蚂蚁集团共同推进“AI+医疗”创新。

双方均表示，将共同推进医疗服务的AI化，以AI提升医生工作效率。

峰会现场发布了助力医生科普和病历管理的“AI助理”。据了解，“AI助理”助力医生科普的服务，类似于此前在支付宝AI健康管家上线的医生智能体。智能体就像医生的“数字分身”，可以“24小时不打烊”为患者提供日常咨询、科普问答等服务。目前，这项功能也在好大夫上应用，为近1000名医生实现定制。

同时，为提升医生病历管理效率，“AI助理”还升级了病历管理工具，通过大模型、多模态等技术，实现拍照存病历、语音找病历、分类管病历等系列功能，首批已为近500名平台医生提供服务。

公开信息显示，2023年以来，支付宝探索医疗AI的动作频频，与浙江卫健委合作首创数字健康人“安诊儿”之后，推出医疗行业大模型、发布AI健康管家，并面向医疗机构、泛健康行业全面开放专业智能体生态。

蚂蚁集团旗下支付宝在医疗领域也耕耘已久，从2014年中国第一笔线上挂号缴费业务起，支付宝医疗先后切入医保服务、公立医院在线服务、AI医疗等诸多领域，目前平台聚合超3600家医院，为超过8亿用户提供医保、购药、挂号等数字化服务。

而好大夫在线的医生资源将补齐支付宝的医疗服务网络。蚂蚁集团支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰称，支付宝和好大夫将坚持长期主义，携手医生群体在AI时代更好地服务患者。

采写：南都记者 赵唯佳 发自上海