巧用金字塔原理让工作汇报更“惊艳”

你有没有过这样的时刻：上级领导叫你去汇报一件进行中的工作，你口吐莲花说了半天，上级领导却听得云里雾里；或者你满心欢喜地写工作报告，本以为能一展风采，结果却换来领导的一脸迷茫？……

奉天汇富（中国）有限公司（简称“奉天中国”）的负责人最近就碰到这样一件烦心事：公司里有位员工，工作能力不错，但表达能力却强差人意，工作汇报时，常常是“二个黄鹂鸣翠柳、一行白鹭上青天”——不知所云、离题万里。

其实，据笔者所知，就像奉天中国那位经常让人摸不着头脑的同事一样，很多企业或多或少，都会有这样的员工，让人又爱又恨。

如果你自己在汇报表达时也有这样的问题，别灰心，今天就跟大家分享怎么巧用金字塔原理，把工作汇报做得简洁又清晰，助你在职场一路开挂。

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式和规范模式。它的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。善用金字塔原理，就能帮我们把汇报内容构建得稳稳当当，层次分明。

提纲挈领，纲举目张，找准中心思想

每次准备汇报前，一定要先思考：“我最想让领导抓住的重点是什么”？比如说，你正在负责一个重要的营销活动，那这个核心主题可能就是“本周营销活动全面铺开，门店客户参与热情高涨，不过在物料供应上有点断档，好在经过协调已经解决”。这就像是给整个汇报定下了基调，后续的内容都围绕它展开，绝对不会跑偏。

开篇结论先行

公司领导一般事务较多比较繁忙，通常不会有太多时间听你慢悠悠铺垫。所以，汇报一开始就得抛出主要结论。还拿刚才的营销活动举例，一上来就说：“领导，这周的营销活动效果超预期，新增客户XXXX名，销售额突破XXX万元，只是物料配送出现意外，有X个门店物料断档一天，稍微有点美中不足”。这样，领导心里就有底了，也更愿意听你往下说。

层层以上统下，逐步展开

接下来就得用详实的内容来支撑前述结论，上面的结论是“屋顶”，下面的细节就是“房梁”和“砖块”。就说营销活动成果显著，可以细分为线上推广的战绩、线下活动的亮点。线上推广，微信公众号文章阅读量飙升XX%，互动量也大幅增长，会员返店率达到XX%，新增会员XXXX人；线下门店举办的XX场主题活动，场场爆满，吸引了超过XXXX人次参与，销售转化率达到XX%。每个下层细节都紧紧托着上层观点，让人感觉特别扎实。

合理归类分组，物归其类，各得其所

工作汇报可能涉及很多内容，如果一股脑不分主次全堆上去，别说领导，自己看了都头疼。这时候就需将具有相同属性的内容归为一组，以便于理解和记忆。例如，在分析市场竞争对手时，可以将竞争对手按照规模大小分为大型竞争对手、中型竞争对手和小型竞争对手，然后分别对每组的特点进行分析。

遵循逻辑递进，步步为营，渐入佳境

每组内容内部也得有个顺序，常见的像时间顺序、重要性排序、因果关系。比如汇报产品研发过程，那肯定按时间先后，从需求调研、设计草图、样品制作，一直到测试优化依次讲；要是分析问题和解决方案，就先把问题摆出来，再讲怎么解决，让领导顺着你的思路，轻松就能抓到重点。

简洁直白，字字珠玑

除了善于使用金字塔原理以外，汇报时需要言简意赅，千万不要堆砌辞藻、绕圈子，越简单明了越好。别写“我们通过开展广泛且深入的市场调研活动，综合考量多种复杂因素之后，精准定位了目标消费群体”，直接写成“调研确定目标客户”，又干脆又利落，效率一下子就上去了。

数据支撑，突出亮点

想要吸引领导的注意力，数据和对比绝对是关键。比如“本周销售额环比增长40%，把竞争对手远远甩在后面”“我们的成本比同行低30%，性价比超高”，这些话一说，领导眼睛肯定放光，对你的汇报也会更感兴趣。

以上就是日常沟通汇报工作时，如何运用金字塔原理沟通的一些技巧。掌握了这些方法只是第一步，要想真正得心应手，还得不断实践、复盘。每次汇报完，都静下心来想想：逻辑顺不顺？重点突出不突出？根据反馈及时调整优化。平时多留意身边的其他同事汇报案例，学习人家的长处；没事的时候多练练概括总结能力，日积月累，这简洁清晰沟通的本事就成了你的职场必杀技，助你在职场乘风破浪！