从“被遗忘”到“被看到”：老年人在快手找到生活的答案

人们获取知识的途径正在发生变化。

我们看到，越来越多人正在通过直播短视频平台获取知识。在快手上，一场场充满“烟火气”的知识直播就是最有力的例证。这些直播间为用户传业授惑，共同组成了一部「老铁知识百科」。

生活是流动的，知识也是。当直播镜头对准了市井百姓，知识在这里传递，也在人与人之间的碰撞中产生了更多的火花。

比如，老年用户这一被忽略的群体，就在知识直播间重新被看见、被重视。他们在直播间听戏曲、学非遗知识，也在直播间学法、问诊，不仅找到了问题的答案，也拥有了更多的情感陪伴。

数字化浪潮下，技术跃进带来的数字鸿沟并非不能跨越。在直播间的照亮下，被信息时代遗忘的老年群体就找到了生活的答案。

百万观众在线听戏跨年

2024年12月31日，当零点钟声敲响时，一场秦腔跨年演出吸引了线上线下无数观众的目光。这场演出的主角，是快手主播“安万”。

安万是谁？他被称为“西北秦腔王”，是西北最大民营秦腔剧团的团长；他也是快手艺术创作者、2024年快手百大主播，凭借直播唱戏，在快手完成了人生的逆袭。

“小下松柏三尺高，世人不知当材烧”、“有朝一日成材了，要做通天柱一条”......

2024年年底，安万带着158人秦腔剧团，第一次来到陕西西安演出。短短8天16场演出，他受到当地人们厚爱，同步直播也在快手上备受瞩目，累计直播与短视频观看量超1.4亿、粉丝数也从80万激增至百万，成为非遗传承与数字化传播的标杆案例。

他不仅唱戏，也讲戏。直播中，安万用“一句一句唱词掰开了讲”的方式讲解戏文，一些在民间流传已久的秦腔故事被他搬上直播间，让许多不了解秦腔的观众也爱上了这门艺术。

安万用数字化的方式，让秦腔从小众走向大众，突破了地域和代际的限制。

“凭心而论，我是玩了快手才和粉丝结缘，玩了快手，才站在这个舞台上。”直播镜头下的秦腔，是西北汉子对时代的回应。

戏曲承载千年历史，也通过直播数字化的方式，真正走进现代人的日子。安万不仅恢复了400余本濒临失传的戏本，还通过直播与观众实时互动，为秦腔注入摇滚、西洋乐等新元素，使之焕发出新的活力。

在这个全民互联的时代，直播成了连接观众与知识、文化之间的桥梁，让戏曲不仅能“吼出西北的腔调”，更能“唱进每个人的心里”。

安万直播间，这个从生活中“长出来”的知识舞台，更是成为了老年戏迷们的线上“戏台”，让全国各地的老年用户在这里找到了久违的情感寄托。

类似安万秦腔这样的知识与文化盛宴，在快手还有很多。据统计，2024年，快手非遗相关内容播放量同比增长40%，覆盖了97.4%的国家级非遗项目；还有超过124万泛知识万粉创作者通过短视频和直播，与3.4亿泛知识兴趣用户分享智慧的火花。

2024年末，快手新知发起2025「老铁知识百科」跨年特别策划，30余位专家学者、行业人士以及从市井烟火中走来的泛知识创作者在快手“陪伴式”跨年。

这场由“知识大咖”接力的晚会，俨然成为属于快手老铁们的的云上知识盛会。

接地气的直播“百科全书”

知识的最好归宿，是回到生活本身。

在信息过载的时代，知识的触达已不再是难题，但能否找到与生活“对味”的内容，依然是许多人的难点。尤其是对于不懂搜索、不会网上冲浪的老年用户而言，获取知识的方式十分受限。

但以快手为代表的平台正在解决这样的痛点。

在快手上，有从市井里走出的主播，有最贴近老百姓需求的知识分享；在快手的直播镜头里，没有“知识高地”，只有生活的真实答案。从非遗戏曲到法律答疑，从健康养生到家庭教育，快手已经成为一个多维度的知识库，是一部「老铁知识百科」，为用户解决真实的日常问题。

例如，长期以来，农村土地拆迁问题都是农民最关心的话题，但政策条款往往复杂难懂。这样的问题想要通过传统的线下渠道咨询，费事又费力，而现在却能轻松在快手直播间里得到解答。

快手主播@北京王利卡拆迁律师，通过直播为观众细致讲解法律细节，将专业术语转化为通俗易懂的语言。这样的直播不仅提供了法律知识，更让农民在面对拆迁时有了谈判底气。

不仅如此，传统的知识获取方式往往是单向、线性流动的，但快手「老铁知识百科」最大的特点之一是双向互动的直播连麦。这一方式的优势在于更便捷、更直观，也更有温度。

相较于搜索等形式，连麦无疑更适配老年用户的使用习惯，可以轻松上手。通过连麦互动，用户可以直接向主播提问，主播根据自己的专业知识和经验提供解答。这种“面对面”的互动式媒介，消除了信息流动的壁垒，也让知识传播更具趣味性和实用性。

而且，通过“用户-主播互动型”的方式，让知识脱离高高在上的理论，带上了泥土的芬芳与生活的温度。

寒潮来临时，@张之瀛大夫 的直播间成为老铁们的“线上诊所”。针对心脑血管患者冬季如何保暖、预防疾病，他提供了具体可操作的建议，比如通过合理饮食、监测血压等方式，避免突发状况。

“张医生，请问晚上睡觉的时候空调要怎么设置？”“天气越来越冷，一出门就担心受凉，多亏了您的建议。”

在张医生的直播间里，再细小的问题也事事有回应，实时有解答。快手直播连麦式的知识百科，让冬天里的“冷”知识也“热乎”了起来。

这些案例的共同点是，都以生活为核心，针对用户的切实需求，以通俗易懂、互动性强的形式，为老年用户解答了生活中的疑惑。

快手直播间的知识普惠

在快手上，无数老年人正在开启他们的数字新生活。

2024年9月，金秋开学季，针对那些不懂搜索的老人，快手新知推出“老有学问”系列活动，通过“短视频+直播”双重驱动，深度融合线上与线下学习，为银发族打造了一个老有所学、学中取乐的“线上老年大学”。

活动期间，#老有学问#话题播放量超过1.7亿次，267场直播总观看人次高达6826万，展现了银发族对知识的热切渴望和学习热情。

一位名叫刘叔的用户分享说，他通过直播学会了如何使用智能手机拍照，还掌握了监测高血压的自我保健方法，这让他在寒冬里减少了前往医院的麻烦。

更重要的是，快手不仅传递知识，还是情感的寄托。对于很多独居老人来说，孤独感是他们绕不过去的槛。而在快手的直播间，主播与观众连麦互动的形式，打破了传统知识传播的冷漠。

如果有人说直播间是年轻人的专属舞台，快手则用一个个老年用户的亲身体验推翻了这个偏见。

《2024快手泛知识数据报告》显示，快手的用户中有近7成来自三线及以下城市。这群扎根下沉市场、真正需要知识百科也需要情感陪伴的农村爷爷奶奶们，在直播间找到了答案，也获得了陪伴。

当然，远不止农村老人，年轻人、城市中产也能在快手上找到适合自己的答案。平等的知识普惠就是快手最大的底气。

过去一年，快手开启2024高考季特别活动，陪伴千万高考考生走上考场，助力考生金榜题名；8月，快手新知与北京市科协、北京市园林绿化局共同策划了一系列自然科普慢直播，带领观众走进那些值得来一场citywalk的自然打卡地；10月，快手联合“孝心工程”项目发起“重阳话健康”活动，为银发群体带来一场云上健康福利。

类似的活动数不胜数，借助“文化和自然遗产日”等系列活动，快手通过短视频和直播打开非遗传承新通道，进而促使非遗年轻化、创新化、市场化、产业化，让“非遗致富”走进现实；快手“老铁知识百科”还联动财经达人，围绕“小本致富”主题，为观众带来了一本“市井里的致富经”......

让知识走进每一个人的生活，不是终点，而是新的起点。

这种“从生活中来，到生活中去”的知识传播方式，正在跨越技术跃进带来的数字鸿沟，逐步构建起一个没有阶层隔阂的知识体系。

从独居老人的兴趣陪伴，到乡村农民的法律咨询；从年轻观众重新发现非遗的美，到城市白领学习健康养生的细节......一个个生动的故事和真实的案例，让知识“流动”起来、有了温度，也让快手成为了一部真正的生活宝典，为更多用户拨开生活的迷雾，找到“热气腾腾”的答案。