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中国人到日本,必须放弃的两大惯性思维

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  最近,以各种身份和理由到日本投资办公司、购买房产的中国人越来越多,但是,因为思维习惯和文化观念的不同,各种矛盾和纠纷也多了起来。

  昨天在东京参加一个新年会,见到几位从事中国人业务的日本公司职员,聊起中国人的“精明”,可谓是咬牙切齿,好像我是他们的监护人似的。

  为什么这几个人会如此不满?

  他们跟我讲述了这么几件事。

  有一位北京人到东京买房,找到了一家房屋中介公司。这家公司帮他在东京到处找房,并给他提供了符合他要求的五套房源。这位北京人选中了其中的一套,要求中介公司带他去看房。于是,中间公司联系了房东。去看房的那天,这位北京人带了一位助理。看完房,这位北京人感觉到比较满意,说考虑购买。

  第二天,中介公司的上家(房源提供公司)打来了电话,说房东接到了这位北京人的助理给她的电话,要求直接跟她谈购房的问题,问到底是怎么回事?

  中介公司自然是气炸了,立即打电话质问这位北京人,这位北京人解释说:“我助理怕买了房子后,有些东西搞不清楚,所以向房东要了电话号码。我也知道你们很忙,买房的手续我们自己直接办了省事,中介服务费什么的,以后少不了你们。”

  中介公司说:“你都已经偷偷地自己找房东买房了,还会给我们中介服务费吗?”

  “跳过中间商”,是我们中国人做买卖的一个惯性思维,但是在日本社会,是属于违背商业道德的行为,因为你首先无视了“服务需要花钱购买”的原则,同时你会饿死许多中间服务商和批发商。日本社会遵循这些规矩,所以,房东才会拒绝单独交易,让服务自己的中介公司也有饭吃。

  还有一件令房屋中介公司义愤填膺的事,是这样的。

  一位上海人想在东京买房,他找到了第一家中介公司,并看中了港区的一套房子。了解好价格后,问中介公司:“能不能给我一点优惠?”中介公司看她诚心想买,就同意给她减掉一点中介服务费。于是,她拿着第一家公司的优惠单子,去找第二家的中介公司,问有没有这一套房子。因为日本的一套房源,一般都会在多家中介公司里同时推销。当听说有这一套房子,就拿出前一家公司的优惠,问“你们还能给我优惠多少?”

  第二家中介公司于是答应给她减少一点管理费。接着,这位上海人跑到第三家公司,拿出第一、第二家中介公司的优惠,问:“你们还能给我什么优惠?”第三家公司说,中介服务费给你优惠了,管理费也给你优惠了,你还想优惠什么?她说:“房价能否再优惠一点?”结果,这位上海人被请出了中介公司大门。拿一家公司的优惠去压另外一家,这属于“商业敲诈”行为,有违商业道德。

  还有一家旅行社抱怨说,他们遇到过一家中国机构要组团到日本考察,并提出了一大堆希望考察的对象公司和住宿交通要求,希望尽快得到一份考察内容安排与报价。这家旅行社见这家机构比较知名,看上去比较靠谱,于是,就根据对方的要求,一家一家联系协商考察单位,最终做出了一份完整的访日计划书和报价。

  结果,计划书和报价发给对方后,便了无音讯。发微信联系对方,说“还在研究”。终于有一天,东京的一家旅行社找上门来,说想请帮忙联系考察几家日本企业。拿过考察计划书一看,手开始发抖,这份计划书正是自己写的。一看报价,比自己报的便宜了一些。

  “货比三家”,也是我们中国人做买卖的一个惯性思维,但是,在日本的商业文化中,你可以让三家公司同时报价,并告知三方是中投标方式,从中来“货比三家”,选择其中最满意的一家。但是,你叫一家旅行社做计划书和报价,然后拿一份计划书偷偷去叫其他旅行社竞价,这就属于“商业欺诈”,如果上纲上线的话,属于违法行为。这些行为在日本社会自然是不被允许的。

  所以,我们常说“入乡随俗”,到了日本,要在日本做生意,做买卖,一定要放弃在中国社会养成的一些惯性思维,即使要“跳过中间商”,也得自己直接去找客户,而不是愚弄中间商后直接联系客户。即使要“货比三家”,也要公平公正地比,而不能搞暗箱作业。

  精明可以,但是损人利己的精明,便是“狡猾”。一旦被别人认为是“狡猾”,你也难以在日本很好地生存下去,因为诚信,在日本社会是立身之本。

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