江苏一小区疑漏抄水表损失20多万元，水费让业主平摊？多方回应

近日，江苏南通一居民小区的业主在网上反映，自来水公司漏抄小区2个水表，但自来水公司和物业在未给任何说明和事前通知的情况下，每月从小区业主的水费账户里扣除，让业主们平摊漏抄的20多万元水费。

1月8日，江苏省南通市海门区海门街道办回应华商报大风新闻记者表示，会让相应部门联系小区物业了解核实。海门自来水公司工作人员称，7日上午，物业和业主已来公司对接。

漏抄水表

业主质疑：平摊20多万元水费物业不打招呼

1月6日，南通长江印臻园小区一位业主在网上反映，自来水公司漏抄小区2个水表，但自来水公司和物业在未给任何说明和事前通知的情况下，每月从小区业主的水费账户里扣除，让业主们平摊漏抄的20多万元水费。

这位业主提供业主与物业公司微信沟通记录显示，物业解释称：“自来水公司失误，漏抄了两个表，导致现在才分摊的。”

业主与物业公司微信沟通

物业对自来水公司的做法是否合规不做评价，“20多万的费用，自来水公司是直接从我们账户里面扣缴掉的，未给我们任何情况说明和事前通知，而且钱已经被扣掉。”

业主质问道：“那你们就直接分摊到业主了吗？不跟自来水公司进行沟通协商吗？”

物业提供了交易记录回应称：“我们打过12345投诉，自来水公司给了税务发票。”

华商报大风新闻记者几次拨打碧桂园生活服务集团股份公司海门分公司的联系电话，但对方一直未接听。截至记者发稿，也未回复记者发去的采访短信。

自来水公司回应

“是谁抄漏的，这是我们公司跟物业的事情”

1月7日，华商报大风新闻记者联系南通市海门自来水有限公司，对于被指抄漏水表是谁的责任，工作人员答复称：“这个问题，物业和业主今天上午来我们公司跟我们领导对接过的，至于是谁抄漏的，这个是我们公司跟物业的事情，具体的我不清楚，我回答不了。现在还在接洽中，估计物业会发通知。”

对于为什么业主需要平摊？工作人员回应称：“不是我们要分摊，肯定是物业这么决策要分摊到业主头上。要不你打我们营业厅问一下吧，因为系统上都有数据可查。”

工作人员表示：“反正来的人蛮多的，前面我也接到用户的（投诉）电话了，这个事情我还是要汇报一下。不知道后续是怎么样的，应该会有后续（处理）的，到时候物业会通知业主。”

记者联系该公司营业厅，工作人员答复称：“我们是和物业对接结算，他们欠我们水费，有什么事找物业。”