以价值成长为核心增强内生动力 富德生命人寿扎实推进高质量发展

价值成长是高质量发展的核心内涵之一，也是企业长期稳健经营的基石。在近日举行的多项年度评选活动中，富德生命人寿接连在高质量发展、热销产品、专业服务等方面获得多项荣誉，包括“金桥奖-年度创新高质量保险公司、年度优秀客户服务保险公司”“2024优金融奖-年度价值机构”“金蝉奖-2024年度优秀服务保险公司”“金禧奖-2024卓越理赔服务保险公司”，多款热销产品也相继在和讯网“财经风云榜”和“上证•金理财”评选中，获得“卓越竞争力产品”“年度创新型保险产品奖”。系列荣誉的获得，也彰显了各界对该公司围绕以价值成长为核心，持续增强内生动力，扎实推进高质量发展进程的肯定。

扎实做好“五篇大文章” 奋力书写高质量发展答卷

“五篇大文章”定调了金融业未来发展的方向和使命，富德生命人寿深刻把握金融工作的政治性、人民性，围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”做实做细。

特别是在作答“养老金融”这篇大文章中，该公司积极响应国家号召和国民需求，创新推出“美好生活”康养品牌，项目基于“保险产品+养老服务”的创新模式，推出“鑫禧年年”系列养老年金产品，在帮助客户做好养老储备的基础上，同步深度整合康养产业链资源，推出富德管家健康养老服务，构建以健康、养老、服务为核心的全场景、分层次的康养服务体系，为客户提供一站式养老解决方案。“美好生活”康养项目也成为该公司整体转型升级和推进高质量发展的重要突破口。

为让客户使用服务更安心，该公司将富德管家服务写入合同条款，以合同约定的形式，保障服务的长期性、稳定性、合规性。在服务对象上，除了投保人、被保险人，其双方父母也可以使用富德管家服务，子女购买产品，同样能给父母的晚年生活提供服务保障。需要使用服务时，客户只需在富德生命人寿增值服务平台“富德心服务”小程序进行线上申请，或直接拨打“富德管家”服务热线，就能实现服务“一触即达”。

“美好生活”康养项目推出后也获颁多项重要荣誉，包括入选《每日经济新闻》主办的“金鼎奖•五篇大文章优秀案例”之“年度优秀养老金融案例”，上榜今日保主办的2024年度保险与康养服务人气榜，该公司获评“年度人气居家养老服务企业”。

以消费者为中心，搭建“产品+服务”生态体系

产品和服务是企业核心竞争力之一。富德生命始终坚持把客户需求放在首位，围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域，持续丰富产品供给，为客户提供全生命周期、多样化的保险保障。同时着力打造“产品+服务”运营模式，不断满足人民群众日益增长的多元化保险保障需求。

获得和讯网“财经风云榜-卓越竞争力产品”称号的热销产品“富德生命传世金尊终身寿险（D款）” ，就是一款自己会“长大”的保险，具有保额涨、支配活、稳传承三大产品优势。产品上市至2024年9月，已为超过24万客户提供了近500亿元的风险保障。

而在“美好生活”康养项目中，“鑫禧年年”系列养老年金产品，在帮助客户做好养老储备的基础上，同步深度整合康养产业链资源，推出富德管家健康养老服务，围绕长者养老需求的诸多痛点，提供覆盖全生命周期的健康养老服务，包括医疗资源、健康管理、生活协助、法律咨询、精神生活等方面，共计22个服务项目。“产品+服务”的融合创新，进一步提升了产品的竞争力，也让服务更有价值。“鑫禧年年”系列产品也获得了各方的认可，在上海证券报举办的2024上证•金理财评选颁奖典礼上，“富德生命鑫禧年年美好生活版养老年金保险（D款）”就获得“年度创新型保险产品奖”。

在“保险+科技”的时代背景下，富德生命人寿加快推进数智化转型进程，提升新质生产力。该公司将数字化融入经营管理和运营服务的各个环节，以科技赋能创新，以创新提升服务，以服务开创价值，打造全流程、多方位、高质量的综合服务体系，为客户提供高效、专业、温暖、便捷的投保、保全、理赔以及增值服务体验，促进服务质效双升。比如为助力“银发族”跨越“数字鸿沟”，该公司推出远程智能化“视频保全”服务。客户可通过电话预约服务时间，公司服务人员通过一对一的远程视频服务方式，让“银发族”轻松跟上时代步伐，共享数字化发展成果。

与此同时，该公司还致力于推动绿色保险和可持续发展，积极践行企业社会责任，并借助面向适龄儿童的长期公益活动“小海豚计划”和面向老年群体的“银鹤计划”公益平台，形成“一老一小”的公益矩阵，通过系列活动的开展，传递保险的温度。

高质量发展是新时代的硬道理。未来，富德生命人寿将坚定践行金融工作的政治性、人民性，持续推出满足客户需求的优质产品，不断升级完善有温度的保险服务，坚定不移地推动公司高质量发展，护航人民的美好生活。