女学生被丢高速后续：维权三天司机拒绝赔偿，平台回应不被认可

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前言

网约车司机的职业素养问题真是让人心惊！

最近，一位19岁的女大学生在乘坐网约车时，不仅被司机丢在高速公路上导致脚踝扭伤，还因此错过了航班。

面对这种令人愤怒的情况，女生立即采取了维权行动并索要赔偿，但没想到司机竟然拒绝了她的要求。

这位网约车司机的态度迅速引发了网友的强烈不满。

随着事件的发酵，滴答平台也对此事作出了回应，那么这位司机会受到怎样的处罚呢？

被抛高速

事件的起因是一位在天津上大学的女生，由于学校位于山区，出行不便，她选择了打车。

女生向记者透露，她计划在2024年12月30日考试结束后回家，并提前购买了机票，同时在嘀嗒平台上预约了30日上午十点半的顺风车。

为了避免麻烦，女生选择了独享订单，这意味着这辆车在这个时间段内是她的专车，独享订单比拼车贵几十元。

这本应是一件平常的事，孩子想回家，司机接单赚钱，看似不会有任何不愉快。

然而，事与愿违，30日上午十点四十五分左右，司机告诉女生已经到达指定地点，但女生考试还未结束，希望司机能等她十分钟，司机同意了。

但同意的条件是顺路送一个“熟人”，并少收女生十五元的高速费，女生没多想就同意了。

大约在十点五十五分，女生上了这辆“黑车”，在前往机场的路上，她听到司机让后排的“熟人”加入约车群。

这句话让女生意识到，这个“熟人”其实只是司机的客户，司机欺骗了她。

尽管女生想要回家，她没有纠结这个问题，而是选择了沉默，但这让司机误以为女生好“欺负”，司机接了一个电话后，告诉女生要下高速绕路带货。

女生本身着急回家，加上他们离机场有120公里左右，司机绕路带货可能会耽误航班，于是她拒绝了。

这次拒绝激怒了司机，他直接让女生下车，但他们在高速上行驶，无论什么原因在高速上下车都是不安全的。

从女生发布的视频中可以看到，女生疑似被司机强行拽下车，之后司机骂骂咧咧地将女生的物品扔在地上，然后开车离去。

被赶下车的女生在高速路上吹了近十分钟的冷风，她还患有哮喘和支气管炎，直到遇到一位辽牌的好心司机，将她送到了附近的收费站。

赔偿遭拒

女生被扔到高速路上后，当天下午平台还扣了她一百多元的车费，而且女生发现接车的司机车牌号与平台上的不一致。

事件发生后，女生错过了回家的航班，人也生病了，她向平台投诉司机，希望对方能道歉并赔偿损失的机票钱和医药费。

平台客服表示没有问题，并将女生的诉求反馈给司机，但遭到了司机的拒绝。

在没有得到应有的赔偿后，女生联系了多个相关部门，但始终没有人帮她解决问题。

1月4日，记者了解到女生的情况后，联系了“嘀嗒”平台，并将女生的遭遇反馈给平台客服。

针对女生的问题，平台客服表示司机办私事、带乘客办事或让乘客中途下车都是违规的，平台不允许这些行为。

此外，女生选择的是独享订单，司机不允许搭载其他乘客，更不允许要求乘客中途下车，女生下车的地点也非常危险，平台客服将问题反馈给客服专员进行处理，专员核实后会给出正式回复。

女生回想起这件事仍心有余悸，她希望平台能妥善处理此事，维护乘客的权益。

她表示幸好这次是白天被赶下车，如果是晚上在高速路上被赶下车，后果不堪设想。

女生的事件一经曝光，迅速登上热搜，如今“嘀嗒”平台处于风口浪尖，平台也对女生的遭遇作出了回应。

平台回应

平台的回应中详细说明了事件的相关情况，平台客服表示在接到女生投诉后第一时间确认乘客安全，并进行了核实。

12月31日，平台多次联系司机核实当时的情况，司机称自己因时间紧急，加上家人已经下高速，他也需要下高速取病历，当时情绪激动导致没有与女生好好沟通，双方才发生了纠纷。

平台继续与女生沟通，女生要求平台赔偿一千元左右的费用，目前司机的账号已被封禁，女生的打车费用也已全部退还。

由于女生之前已报警处理，平台也在协助警方，具体处置需等待警方结果，女生对此结果表示不认可。

嘀嗒平台呼吁用户遵循行为规范，无论是司机还是乘客都应充分友好协商，在遇到特殊情况时，先保证自身安全，之后联系平台协助沟通。

如今网络上有许多网约车平台，许多人出行依赖网约车，也因此发生了不少事，这次女生被司机从高速路上赶下车，也是一个警示。

并非所有网约车都安全，每个人都应保障自身安全，在打车时，一定要与司机沟通后再开始行程。

天津的这位女学生做得很好，在察觉到自己可能有危险后，第一时间开始录像，至少留存了证据，并保证了自身安全。

至于事件的来龙去脉及后续处置，都需要警方给女生一个公道，许多人可能也遇到过类似的事，但不知如何处理。

还有些平台不作为也令人深恶痛绝，大家在选择平台时应选择大众熟知的，不要轻易被“骗”。

结语

其实，女生的事件说大不大，说小不小，问题在于没有与司机好好沟通，司机师傅也过于激动，没有遵守规定，将女生单独扔在高速路上是非常恶劣的行为。

女生的维权之路走了三天，才有了后续，如今相关部门都在积极处理此事，相信能给她一个满意的答复。

本文信源来源于：《女大学生赶飞机约“嘀嗒”顺风车，因拒司机绕路办私事被丢高速边》，泰山财经，2025-01-04发布教育《女大学生为赶飞机预约顺风车，因拒司机绕路办私事被丢高速路边》，上游新闻，2025-01-04发布《19岁女大学生被网约车司机高速路上拖拽下下车，致脚踝受伤!平台回应》，光明网，2025-01-04发布《嘀嗒出行回应“19岁女生被扔高速”》，上观新闻，2025-01-05发布为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！