观察 || 焕新升级，东方福来德打造南京次元新地标

2024年，复苏的市场消费从满足刚需蔓延到自娱，二次元成为当代年轻人满足情绪价值的消费方式。二次元文化也迅速卷席国内线下实体商业，成为众多商业新的“流量密码”。

南京新街口，这个年轻人聚集的城市中心，已经悄悄发生了变化。形形色色的潮流达人、谷子同好、饭圈少年川流不息，让新街口商圈散发着浓郁的次元氛围和年轻活力。跟随着这些年轻人的脚步，会发现他们都毫无例外地走进了东方福来德。

这座开业8年的商场，在延续项目“商圈潮流地标”定位的基础上，通过引入二次元IP主题，打造全新“次元制躁场”，俨然成为了南京二次元文化的新地标，为零售市场注入一股强劲的创新活力。

洞察市场趋势，聚焦年轻客群

当下，年轻消费主力群体越来越重视精神需求的满足，对于他们而言，二次元商业的吸引力并不仅仅在于可以购买到IP周边，更在于它“圈层平台”的属性，他们能够在快闪、联动、展览等高频多元的活动中，与线下同好的群体实现链接。

于商业运营而言，借助二次元活动，有利于加深年轻消费者对商场的情感认同，情绪价值拉满，自然就能为年轻人逛商场提供驱动力。

作为新街口商圈的成熟商业，东方福来德积极应对消费变化、洞察核心客群，迅速调整项目经营策略，围绕二次元文化和饭圈文化着手，持续带来年轻、活泼、自信、包容、开放的多元化购物体验，成功探索出了一条独特、有情感共鸣的二次元商业道路，营造愈加浓郁的次元氛围，如今已发展为城市年轻人交流次元圈层文化的社交聚集地。

吸纳头部品牌，释放次元活力

2024年以来，东方福来德聚焦年轻客群，将首店经济和焕新体验双重结合，充分满足和发掘青年群体不断迭代的精神文化需求。

聚焦二次元业态，着重引入垂直的头部二次元品牌，如ACGN文化终极体验馆——次元过家家南京首店，集动漫玩具、文创配饰、礼品手办于一体的超人气潮品卖场——蓝鲸潮玩社，打造全新次元制躁场；消失的王、叁仟造物等娱乐业态，尽显项目年轻活力；潮玩品牌泡泡玛特升级焕新，以南京概念店的形象重新起航，辅以摩登巴赫香氛、伽百利玩具等当红零售品牌，为消费者带来更多潮流时尚选择。

众多头部、当红的新进品牌，与项目原有MUJI世界旗舰店、斐乐南京壹号店等多家门店，共同构筑起项目经营的“护城河”，进一步增强其在南京核心商圈的商业影响力。

高频次元活动，增强用户粘性

打造二次元商业，在着重引入二次元品牌，共创消费氛围后，还需定期举办如coser见面会、谷子集市、漫画家签售会等与二次元相关的活动，将二次元爱好者聚集起来，增添二次元氛围，吸引年轻客群打卡。只有高频、高质的次元活动，才能真正增强与二次元客群的粘性，成为消费者公认的“二次元打卡地”。

东方福来德深谙此道。八周年庆之际，东方福来德便以“次元漫游 热爱无界”为主题举办二次元主题庆典，开展《恋与深空》主题嘉宾特邀互动会，充分满足年轻消费者对二次元文化深度体验的渴望，增进二次元爱好者的互动与交流，为深度交互提供平台。

此外，东方福来德还频频打造次元月活动，邀约人气COSER和粉丝们一起线下集会交流，享受次元时间，并设置了众多次元人物立牌，方便粉丝合照打卡；每周主题巡游、随机宅舞、礼品派发，也吸引到了众多装扮精致的coser齐聚，给顾客一种置身漫展的感觉。

项目还将不定期举办谷玩市集、偶像见面会等活动，从新生代年轻消费者兴趣出发，从空间、业态、运营三大方面进一步完善“次元制躁场”的定位。

场景服务升级，营造消费氛围

东方福来德极其注重购物场景的空间打造，为了给消费者营造沉浸式的二次元体验，项目不仅在场内构建了一块弧形大屏，并在公共区域的角落以及精装上下足功夫，从商场指示牌到吊幔，从电梯间到扶梯，再到服务台，均巧妙融合了次元元素，让顾客在场内游逛消费的同时，能与之产生强烈的情感共鸣。

2025元旦之际，东方福来德不仅在场内打造灯光氛围、设置新年打卡点，还以整点抽奖、打卡送礼等精彩纷呈的活动，为消费者提供富有仪式感和幸福感的跨年场所。

商业的定位决定商业的形态、空间以及招商、营销，是商业生存和焕发生命的关键。但商业的定位并非一成不变。东方福来德时刻关注市场动向，找准突破口，打开了一个与主客群“无缝”对话的口子，将活力不断注入其中，得以完成爆发式的成长。

未来，东方福来德还将继续围绕年轻族群，以重磅品牌和次元活动为消费者提供全新的娱乐和购物选择，诠释快乐和年轻的生活方式，为新街口商圈和南京消费市场持续注入无限活力。

编辑 | 魏贝贝

审核 | 冯宪法

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